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单选题
卡片损坏换卡时只需要持卡人提供（）
A

身份证原件

B

身份证复印件

C

驾照

D

结婚证

参考答案

参考解析
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考题 金碧IC卡卡片损坏,持卡人申请办理换卡时,如芯片可读,电子现金余额以芯片上记载的金额为准。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.A、卡片损坏B、卡片升级C、卡片遗失
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考题 持卡人卡片无磁时，可持原始卡片，到各售卡门店（单位）进行换卡。对于人为损坏的卡片，可按卡片张数收取手续费进行换卡操作，收费标准为（）A、10元/张B、20元/张C、30元/张D、15元/张
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考题 持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）A、填写挂失业务申请书B、卡片损坏说明C、损坏卡片D、单位证明
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考题 客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。
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考题 持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。A、原支付密码B、有效身份证件C、贷记卡卡片D、单位证明
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考题 金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在（）损坏换卡业务。
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考题 电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。A、卡片提前换卡B、到期换卡C、过期换卡D、卡片损坏换卡
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考题 IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（）申请，再做换卡处理，收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在（）办理。A、圈提；原发卡网点B、注销；任意网点C、圈提；任意网点D、注销；原发卡网点
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考题 银行卡卡片因（）等原因需要换卡时，持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。A、丢失B、损坏C、变形D、磁卡记录消失
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考题 金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在发卡行辖内网点办理损坏换卡业务。
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考题 惠农信用卡持卡人在办理损坏换卡时，卡片有效期剩余时间超过（）的，不得更换卡片有效期。A、3个月B、6个月C、12个月D、原有效期一半的
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考题 损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。B、原卡须收回、剪角。C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。D、交易手续费手动扣收。
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考题 损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。A、10B、20C、30D、50
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考题 卡片损坏换卡时只需要持卡人提供（）A、身份证原件B、身份证复印件C、驾照D、结婚证
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考题 单选题持卡人卡片无磁时，可持原始卡片，到各售卡门店（单位）进行换卡。对于人为损坏的卡片，可按卡片张数收取手续费进行换卡操作，收费标准为（）A 10元/张B 20元/张C 30元/张D 15元/张
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考题 填空题银行卡卡片因损坏、（）、磁卡记录消失等原因需要换卡时，持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。
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考题 多选题下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（）。A持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡B在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续C卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理D新卡须激活才能使用
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考题 单选题惠农信用卡持卡人在办理损坏换卡时，卡片有效期剩余时间超过（）的，不得更换卡片有效期。A 3个月B 6个月C 12个月D 原有效期一半的
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考题 判断题卡片损坏换卡时需要持卡人提供身份证复印件。（）A 对B 错
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考题 判断题金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在发卡行辖内网点办理损坏换卡业务。A 对B 错
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考题 单选题持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料（）A 填写挂失业务申请书B 卡片损坏说明C 损坏卡片D 单位证明
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考题 多选题借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.A卡片损坏B卡片升级C卡片遗失
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考题 单选题损坏换卡是指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因要求换卡。持卡人拨打客服电话办理换卡，换卡手续费（）元。A 10B 20C 30D 50
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考题 多选题银行卡卡片因（）等原因需要换卡时，持卡人应持银行卡、本人身份证到各营业网点办理换卡手续。A丢失B损坏C变形D磁卡记录消失
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考题 多选题电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（）。A卡片提前换卡B到期换卡C过期换卡D卡片损坏换卡
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考题 填空题金穗准贷卡卡片损坏，持卡人可在（）损坏换卡业务。
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