考题
电脑叫班机叫班作业流程中四复查是指查（）。A、乘务员有无离寓B、乘务员有无入寓C、乘务员有无叫醒
考题
叫班员负责行车公寓乘务人员的（），确保乘务员正点叫班、安全出乘。A、住宿接待B、叫班工作C、房间保洁D、就餐服务
考题
列车乘务员对旅客要做到“四心”（）A、接待旅客热心B、解答问事耐心C、接受意见虚心D、工作认真细心
考题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
考题
公寓叫班员在为乘务员服务中要做到（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、来有迎声B、问有答声C、走有笑声D、走有送声
考题
外公寓乘务员调休时间不得少于5小时（其时间的计算为到达公寓签到休息至叫班时止）。
考题
行车公寓原则上不接待所在地乘务员和候班乘务员（动车所公寓除外）。
考题
叫班人员加强叫班室管理，认真做好门卫工作，杜绝外来无关人员进入公寓，发现危及乘务员安全险情无权采取有效措施。
考题
叫班后乘务员因各种原因不能出乘时应采取的措施：立即汇报公寓值班干部、汇报乘务单位住寓干部、派班单位；如乘务员生病，视情况安排就医；可以不在叫班登记簿记录。
考题
叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，确保乘务员正点叫班、安全出乘。
考题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A、送有笑声B、走有送声C、走有笑声
考题
叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，确保乘务员（）。A、正点叫班B、保证睡眠C、准点就餐D、安全出乘
考题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
考题
叫班后乘务员因各种原因不能出乘时应采取的措施：立即汇报公寓值班干部、汇报乘务单位住寓干部、派班单位；如乘务员生病，视情况安排就医；在叫班登记簿记录详细情况
考题
叫班人员坚持使用叫班（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。A、规范用语B、立岗迎客C、坐着迎接乘务员D、普通话
考题
叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，乘务员是否正点叫班、安全出乘与公寓无关。
考题
叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，确保乘务员（）、安全出乘。A、正点就餐B、正点叫班C、正点洗浴
考题
多选题叫班员负责行车公寓乘务人员的（），确保乘务员正点叫班、安全出乘。A住宿接待B叫班工作C房间保洁D就餐服务
考题
多选题叫班人员坚持使用叫班（），窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。A规范用语B立岗迎客C坐着迎接乘务员D普通话
考题
判断题叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，乘务员是否正点叫班、安全出乘与公寓无关。A
对B
错
考题
单选题电脑叫班机叫班作业流程中四复查是指查（）。A
乘务员有无离寓B
乘务员有无入寓C
乘务员有无叫醒
考题
判断题叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A
对B
错
考题
单选题叫班员应做到来有迎声、问有答声、（），热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A
送有笑声B
走有送声C
走有笑声
考题
判断题行车公寓原则上不接待所在地乘务员和候班乘务员（动车所公寓除外）。A
对B
错
考题
判断题叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。A
对B
错
考题
单选题叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，确保乘务员（）、安全出乘。A
正点就餐B
正点叫班C
正点洗浴
考题
单选题叫班员负责行车公寓乘务人员的住宿接待和叫班工作，确保乘务员正点叫班、（）。A
安全出乘B
运输安全C
身体健康
