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单选题
导游服务是一种流动的,单兵作战的工作,说明导游服务具有()的特点。
A
独立性强
B
脑体高度结合
C
复杂多变
D
关联度高
参考答案
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解析:
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考题
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( ).A.旅游活动具有社会性的特点,所以导游服务的特点之一便是它的性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
考题
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。A.旅游活动具有社会性韵特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
考题
导游人员在带团过程中,无论是哪个环节的工作,都需要导游人员动脑筋、想办法,积极主动地为游客提供服务,这表表示导游带团具有()特点A:服务的互利性
B:服务的短暂性
C:服务的流动性
D:服务的主动性
考题
以下有关导游服务的叙述中,正确的是()。A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B、电子导游服务可以取代导游人员服务。C、导游服务具有反馈和扩散作用D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带E、导游服务是一种知识性服务。
考题
多选题下列有关导游服务的叙述中,正确的有( )。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
考题
多选题导游服务具有社会性,这是因为( )。A导游服务是一种接待型的工作B导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性C导游服务是一种社会服务D导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映E导游服务工作是一种社会职业
考题
多选题以下有关导游服务的叙述中,正确的是( )。A导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
考题
判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A
对B
错
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