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多选题
农合机构辖内网点在系统突发故障时，相关责任人、部门有哪些行为时，应视情节轻重，给予从严从重的处理（）。
A
故意隐瞒系统突发故障造成风险蔓延扩大和形成系统性、区域性风险的
B
发生系统突发故障后没有及时上报有关部门的
C
未经批准向外界泄漏系统突发故障造成不良影响的
D
滥用职权、玩忽职守的其他行为
E
没有及时组织人员处理的
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考题
系统性故障造成20%-60%的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用且在12小时内不可恢复是（）A. 特别重大突发事件
B. 重大突发事件
C. 较大突发事件
D. 其他造成区域性业务中断的故障
考题
系统性故障造成20%60%的集中的基础、核心、关键系统不可用，且在24小时内无法恢复；或60%以上集中的基础、核心、关键的系统不可用且12小时内不可修复。属于突发事件等级的（ ）A. 重大突发事件（II级）
B. 特别重大突发事件（I级)
C. 较大突发事件（III级)
D. 其他造成区域性业务中断的故障
考题
对于农合机构支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。A、应通过运维系统把故障信息及时上报至分中心支持小组B、无分中心支持小组的地区，由领导负责组织自行处理C、无分中心支持小组的地区，直接上报至农信银中心D、应通过运维系统把故障信息及时上报至省中心支持小组
考题
农信银系统发生故障时错误的做法是（）。A、省联社应及时组织人员积极排查原因B、故障属于系统形成的，省联社应及时通知其他参与者C、应做好客户解释工作D、农合机构应组织排查问题，上报农信银中心
考题
因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。A、在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释B、值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障C、短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案D、对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人E、故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告
考题
根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义，以下哪一项是对金融服务事件的正确描述？（）A、因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件B、内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为，给农合机构造成危害的突发事件C、各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等，给农合机构声誉带来损害的突发事件D、因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的，与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件
考题
动态检车人员应该承担的责任不包括（）项。A、动态检车人员未及时将系统预报货车故障信息向列检值班员报告B、未做系统预报记录及现场处理情况记录、未将处理结果及时录入系统、销毁、涂改和丢失记录C、违章操作造成人为设备故障、在计算机上使用无关软件发生病毒感染D、因系统故障未及时组织维修和处理
考题
农合机构辖内网点在系统突发故障时，相关责任人、部门有哪些行为时，应视情节轻重，给予从严从重的处理（）。A、故意隐瞒系统突发故障造成风险蔓延扩大和形成系统性、区域性风险的B、发生系统突发故障后没有及时上报有关部门的C、未经批准向外界泄漏系统突发故障造成不良影响的D、滥用职权、玩忽职守的其他行为E、没有及时组织人员处理的
考题
金融平台运行中出现故障时，下列哪些说法是正确的（）。A、金融平台运行过程中出现的常规故障，由省联社按照具体情况进行处理B、金融平台运行过程中出现的非常规故障，农合机构应按有关规定向省联社报送C、故障短时间内不能排除的，按照《广东省农合机构信息系统突发事件应急处置预案》的相关规定进行处理D、金融平台出现故障后应一边处理一边向省联社报告E、因系统故障引致的调账，省联社及各农合机构应及时查找原因，及早进行账务调整
考题
动车组随车机械师应急处理途中突发故障，下列说法正确的是（）①运行中发生突发故障时，在司机组织下进行应急处理。②车载信息系统提示报警的动车组突发故障分为三类。属司机独立处置的，需加强与司机联系，了解故障处理情况；属与司机协作处置的，在司机指挥下，共同处理；属随车机械师独立处理的，处理完成后及时将情况通报司机。③记录突发故障处置情况，及时向运用所调度室汇报。A、①②B、①③C、①②③
考题
省联社及辖内农合机构信息系统突发事件的应急处置遵循应急处置规范原则，对信息系统突发事件应做到以下哪些要求？（）A、监控预警实时B、应急响应快速C、故障定位准确D、处置操作规范E、事件报告及时
考题
根据信用社对七类突发事件的定义，以下哪一项是对舆情事件的正确描述？（）A、各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等，给农合机构声誉带来损害的突发事件B、因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件C、因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的，与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件D、内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为，给农合机构造成危害的突发事件
考题
多选题省联社及辖内农合机构信息系统突发事件的应急处置遵循应急处置规范原则，对信息系统突发事件应做到以下哪些要求？（）A监控预警实时B应急响应快速C故障定位准确D处置操作规范E事件报告及时
考题
多选题因网络升级、突发停电或征管系统故障等原因，导致纳税人在办税服务厅不能正常办理涉税事项时，正确的处理是（）。A在办税服务厅及时张贴公告，做好宣传解释B值班领导或负责人应及时将情况上报应急工作领导小组，联系信息技术人员尽快查明原因，排除故障C短时间内不能解决故障的，及时报告，按规定程序启动业务应急预案D对不必即时处理的涉税事项，办税人员应与纳税人约定好时间，待故障修复后及时通知纳税人E故障排除，系统恢复运行后，通过网络、媒体、电话等方式及时向纳税人进行公告
考题
多选题金融平台运行中出现故障时，下列哪些说法是正确的（）。A金融平台运行过程中出现的常规故障，由省联社按照具体情况进行处理B金融平台运行过程中出现的非常规故障，农合机构应按有关规定向省联社报送C故障短时间内不能排除的，按照《广东省农合机构信息系统突发事件应急处置预案》的相关规定进行处理D金融平台出现故障后应一边处理一边向省联社报告E因系统故障引致的调账，省联社及各农合机构应及时查找原因，及早进行账务调整
考题
多选题农合机构辖内网点在系统突发故障时，相关责任人、部门有哪些行为时，应视情节轻重，给予从严从重的处理（）。A故意隐瞒系统突发故障造成风险蔓延扩大和形成系统性、区域性风险的B发生系统突发故障后没有及时上报有关部门的C未经批准向外界泄漏系统突发故障造成不良影响的D滥用职权、玩忽职守的其他行为E没有及时组织人员处理的
考题
单选题农信银系统发生故障时错误的做法是（）。A
省联社应及时组织人员积极排查原因B
故障属于系统形成的，省联社应及时通知其他参与者C
应做好客户解释工作D
农合机构应组织排查问题，上报农信银中心
考题
单选题对于农合机构支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。A
应通过运维系统把故障信息及时上报至分中心支持小组B
无分中心支持小组的地区，由领导负责组织自行处理C
无分中心支持小组的地区，直接上报至农信银中心D
应通过运维系统把故障信息及时上报至省中心支持小组
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