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单选题
关于网优技术支持周报,不正确的是:()
A
按运营商的业务区为单位支持
B
每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价,汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审
C
营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明
D
性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn
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解析:
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考题
关于网优技术支持周报,不正确的是:()
A.按运营商的业务区为单位支持B.每周必须及时完成对所有中兴业务区的支持评价,汇总报告要经过网优支持小组的集体会议评审C.营销用服有义务按时保质提取性能数据并加以重点问题说明D.性能数据和说明文档提交到wysupport@ztE.com.cn
考题
技术升级,反馈和升级的正确流程是:()
A.技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B.技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C.技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D.技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题
考题
关于网优远程技术支持,说法正确的是()
A.主要发生在RF优化阶段B.维护优化现场团队的主体是网规仿真部C.目前只有网优技术支持周报一种支持手段D.重点关注网络负载变化对性能的影响,和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作
考题
优化过程中,描述错误的是:()
A.与客户充分沟通,通过对话统的初步分析、投诉问题整理,主要干道路测结果整理等网络基本情况后,写出《XX项目优化策划报告》,其中包括优化工作思路、计划、对策、分工等,还有对车辆、优化项目组人员的要求等,再开展网优工作B.优化项目不需要提供日、周报C.严格按照公司数据修改规范进行操作,包括修改时间、评审制度等,所有网优参数修改必须提交公司技术支持评审D.对客户特别关注的重点问题要重点对待,定期(根据现场情况,如每周)向客户汇报解决进展和下步工作安排
考题
对于维护性网络,现场维护工程师发现网上问题后,通过800(多为客户维护工程师使用)或者《技术问题反馈表》(华为维护工程师提交)的形式录入公司GRMS系统,进入公司技术支持内部流程。对于工程网优或者三方网优项目,网上问题的反馈处理与上类似。如果有咨询类的网规网优技术支持需求,需要提交《日常问题求助答复表》到相应的公司技术支持接口人。
A.错误B.正确
考题
技术升级,反馈和升级的正确流程是:()A、技术支持组员和前方沟通——技术支持例会——故障反馈或启动相关研究专题B、技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究——技术支持组员和前方沟通C、技术支持组员和前方沟通——技术支持组组长——技术支持例会——部门网规网优核心层——故障库反馈或启动相关专题研究D、技术支持例会——技术支持组员和前方沟通——故障反馈或启动相关研究专题
考题
关于网优远程技术支持,说法正确的是()A、主要发生在RF优化阶段B、维护优化现场团队的主体是网规仿真部C、目前只有网优技术支持周报一种支持手段D、重点关注网络负载变化对性能的影响,和在商业运行阶段发生的加站、升级、搬迁等工作
考题
多选题网规网优技术支援流程主要包括了如下方面的内容()A任务下发B问题分析、反馈和升级C主动支持服务(远程技术支持)D人员派遣
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