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多选题
以下哪类客户为未维护客户?()
A
无手机号码
B
即无单位地址也无家庭地址
C
无固定电话
D
无单位地址但有家庭地址
参考答案
参考解析
解析:
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考题
如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。
A.A类客户中排在队列最前的客户B.A类客户中排在队列次前的客户C.B类客户中排在队列最前的客户D.B类客户中排在队列次前的客户
考题
在银行客户群中占有最大比重,是银行花较大精力着重维护、服务的对象,也是银行个人业务中间收入的中坚力量,描述的是以下哪类客户()A、借记卡客户B、准贷记卡客户C、信用卡客户D、借贷合一卡客户
考题
单选题一般额度授信工作采取逐步推进的方式,以下哪类客户不是推进额度授信工作应首先考虑的对象()A
集团客户B
多头授信客户C
在我行贷款余额占其全部贷款余额70%的客户D
贷款五级分类为次级类的客户
考题
单选题如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“无条件按客户级别路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务(假设客户级别A高于B)()。A
A类客户中排在队列最前的客户B
A类客户中排在队列次前的客户C
B类客户中排在队列最前的客户D
B类客户中排在队列次前的客户
考题
单选题以下不能列入潜在风险客户退出名单的是()。A
客户分类结果为退出类的无不良用信客户B
客户分类结果为支持类的客户C
客户分类结果为压缩类的无不良用信客户D
客户分类结果为维持类的客户
考题
单选题以下哪类客户不能选择“短信验证”作为辅助验证手段()。A
手机短信客户B
电子令牌客户C
扩展Ukey客户D
普通Ukey客户
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