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多选题
商业类代扣代缴业务具有以下哪些特点（）
A

批量获得新客户

B

增强存量客户黏性

C

获取新储蓄

D

维护存量客户存款

参考答案

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考题 厅堂营销活动开展的目的不包括( ) A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后
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考题 以下哪些项目不是FDOP一期的业务服务范围?() A、新客户获取B、存量客户保持C、存量客户价值提升D、个人用户数据获取
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考题 营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A.短信B.面对面C.批量D.电话
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考题 2013存量保有目标客户包括（）三类。A、目标存量客户B、离网高风险客户C、其他高价值客户D、普通高风险客户
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考题 屠宰及肉类加工行业新介入客户和需办理增量授信的存量客户必须符合某行屠宰及肉类加工行业“支持类”标准，而不必被认定为“支持类”客户。
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考题 新核心上线后，可以给存量客户再次创建客户编号
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考题 （）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A、电话B、面对面C、短信D、批量
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考题 集团成员在什么情况下可申请领用预留限额（）A、BBB级（含）以上、符合集团整体授信策略的新识别集团成员或存量客户的授信限额需求。B、新识别集团成员新增贸易融资和非融资性保函业务需求。C、存量客户的新增授信需求。D、存量客户的新增贸易融资和非融资性保函业务需求。
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考题 通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）A、财富类客户B、结算类客户C、贷款类客户D、公私联动类客户E、一般核心客户F、普通客户
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考题 客户分类业务的范围包括（）。A、新客户准入B、存量客户分类C、分类调整D、客户行业属性调整
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考题 “智慧通”A款产品原则上优先支持（）A、新客户、新增资金B、存量客户、存量资金C、优先支持国企、政府及事业单位、上市公司D、以上都不对
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考题 按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是（）。A、存款客户B、存量客户C、存量重点客户D、存量存款客户
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考题 经办人员根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改后，通过以下哪一项交易查询批量维护结果并返盘批量维护结果明细？（）A、“[062001］个人客户基本信息创建“B、“[060465]按客户号或证件查询/修改“C、“[250101]批量维护个人客户信息“D、“[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“
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考题 以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
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考题 多选题保险约见熟悉客户的目的是（）。A了解客户基本情况B加强同客户联系，是增强客户粘性的手段C加深客户服务渠道，有效维护客户D扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
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考题 单选题按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程，下列客户必须制定每一个客户的客户销售计划的是（）。A 存款客户B 存量客户C 存量重点客户D 存量存款客户
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考题 多选题以下哪些属于贷后管理的主要内容（　）A存量客户维护B不良客户催收保全C贷后回访D档案管理E个人征信异议处理
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考题 多选题客户分类业务的范围包括（）。A新客户准入B存量客户分类C分类调整D客户行业属性调整
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考题 多选题对公客户信息管理组件中创建新客户或修改存量客户管理部门为“小企业业务部”时，四部委规模必须为（）。A中小型B小型C微型
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考题 多选题集团成员在什么情况下可申请领用预留限额（）ABBB级（含）以上、符合集团整体授信策略的新识别集团成员或存量客户的授信限额需求。B新识别集团成员新增贸易融资和非融资性保函业务需求。C存量客户的新增授信需求。D存量客户的新增贸易融资和非融资性保函业务需求。
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考题 多选题以下属于账户经理主要职责的为（）。A账户经理负责对存量客户进行细分，搜集存量客户业务需求B负责扩大客户基础，拓展存量客户的上下游客户资源C负责存量客户的产品销售D促进无效户向有效户转换
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考题 单选题经办人员操作以下哪一项交易根据批量文件对存量客户信息进行补录/修改？（）A “[250101]批量维护个人客户信息“B “[062001］个人客户基本信息创建“C “[250102]查询/返盘个人客户信息批量维护结果“D “[062000］开户入口交易“
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考题 多选题网点哪类客户是小微快贷重点潜在客户？（）A存量结算客户B个人高端客户C个人房贷客户D纳税客户
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考题 单选题（）营销方式是维护广大存量客户的最高效、最不易打扰客户的联系方式。A 电话B 面对面C 短信D 批量
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考题 多选题通过对新客户办理的首笔业务，可将新客户分为以下几种（）A财富类客户B结算类客户C贷款类客户D公私联动类客户E一般核心客户F普通客户
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考题 多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
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