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单选题
信用卡个性化定制业务的服务内容有（）
A

消费输密标志和限额

B

实时购汇

C

境外网上交易开关

D

以上都包括

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考题 ()就是个性化定制产品和服务的大规模生产。A、大规模定制B、规模生产C、规模服务D、规模经济
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考题 ()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。 A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务
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考题 ()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。 A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务
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考题 下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
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考题 个性化信息服务在提供个性化定制时，首先需要建立A.用户个人资料库B.数字化信息资源库C.个性化服务系统D.个性化服务评价系统
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考题 网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化
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考题 以下()属于网站提供的个性化服务。 A.主页定制B.个性化产品推荐C.定制产品D.群发邮件
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考题 个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
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考题 个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务手段个性化
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考题 下列（）属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务
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考题 企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。A、"客户化定制"B、"用户化定制"C、"货主化定制"D、"个性化定制"
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考题 大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）
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考题 下面关于彩话业务说法正确的有：（）A、彩话是由主叫定制的一种个性化语音增值服务；B、彩话是由被叫定制的一种个性化语音增值服务；C、固定电话、移动手机都可以使用彩话业务；D、它能在通话的过程中给通话的双方提供背景音乐或者情景音效；E、使用彩话业务收取通信费、信息费和功能费。
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考题 根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。A、硬件个性化服务B、软件个性化服务C、软件与硬件结合的个性化服务D、批量定制个性化服务E、单一个体型个性化服务
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考题 《客户服务统计表》的统计项有哪些（）。A、一般日常事务B、个性化服务C、财务顾问服务D、产品定制服务
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考题 个性化的私行产品提供模式有哪些（）。A、需求征集B、产品定向募集C、定制产品服务D、产品预约管理
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考题 企业网银服务配置化可以配置的内容包括（）。A、菜单B、业务操作流程C、欢迎页D、其他个性化定制
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考题 信用卡个性化定制业务的服务内容有（）A、消费输密标志和限额B、实时购汇C、境外网上交易开关D、以上都包括
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考题 农业银行贷记卡外围系统中实现个性化账单定制、整合现有外挂账单业务，并提供联机服务等功能的是（）。A、信用卡数据平台B、贷记卡彩信账单系统C、贷记卡账单管理系统D、贷记卡风险信息系统
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考题 判断题大规模定制是指个性化定制产品和服务的大规模生产。（）A 对B 错
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考题 多选题《客户服务统计表》的统计项有哪些（）。A一般日常事务B个性化服务C财务顾问服务D产品定制服务
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考题 单选题农业银行贷记卡外围系统中实现个性化账单定制、整合现有外挂账单业务，并提供联机服务等功能的是（）。A 信用卡数据平台B 贷记卡彩信账单系统C 贷记卡账单管理系统D 贷记卡风险信息系统
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考题 多选题根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为()。A硬件个性化服务B软件个性化服务C软件与硬件结合的个性化服务D批量定制个性化服务E单一个体型个性化服务
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考题 判断题物流企业很难将服务业务扩展到互联网上，很难真正实现定制的个性化服务。（　　）A 对B 错
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考题 多选题企业网银服务配置化可以配置的内容包括（）。A菜单B业务操作流程C欢迎页D其他个性化定制
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考题 填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
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考题 多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务
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