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判断题
建立良好人际关系的技能包括：沟通、宽容、合作和学会拒绝。
A

对

B

错

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考题 “三功能模型”，医患沟通技能主要包括以下那项内容?A、用来建立良好的医患关系。B、用来与病人沟通以了解病情。C、就病人的病况对病人进行解释。D、直接与家属建立紧密关系
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考题 在人际交往中,()是建立良好的人际关系的重要条件。 A、沟通B、理解C、语音D、文字
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考题 人际关系特别是良好人际关系建立的前提是( )。A．平等交往原则B.互惠互利原则C.信原则D.宽容原则
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考题 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。()
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考题 建立、维持和发展人际关系所必须遵循的基本的行为规范包括( )。A．平等原则B．互惠互利原则C．有效沟通原则D．诚信原则E．宽容原则
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考题 人际关系与人际沟通的关系说法错误的是A、建立和发展人际关系是人际沟通的目的 B、良好的人际关系是人际沟通的基础和条件 C、人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同 D、人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序 E、人际关系与人际沟通既有密切联系，又有区别
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考题 建立、维持和发展人际关系的原则主要包括( )原则等。A:平等B:互惠互利C:公正D:诚信E:宽容
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考题 社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象是否建立了良好的人际关系。因此，社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术和公关技能。
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考题 创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。A、口头交流B、善于聆听C、学会征求意见D、学会处理分歧
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考题 内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是（）A、沟通技巧B、沟通需求C、学会宽容和妥协的方法D、非语言沟通
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考题 建立良好人际关系的技能包括：沟通、宽容、合作和学会拒绝。
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考题 快递员服务服务的技巧主要包括（）A、提高服务方式B、学会倾听客户的抱怨C、良好的语言表达能力D、优雅的形体语言表达技巧E、具备良好的人际关系沟通能力
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考题 下列选项中，关于团队共同说法正确的是（）。A、沟通是团队协作的基础B、沟通是相互学习的基础C、沟通是建立互相信任的基础D、沟通是建立良好人际关系的基础
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考题 学会保持良好的情绪应做到（）。A、养成快乐的习惯B、学会宽容C、适当的自我定位D、善于与人交往
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考题 （）是建立良好人际关系最重要的一个条件，也是师生之间建立良好沟通的首要条件。
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考题 下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A、正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B、正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C、正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D、正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
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考题 稍大的项目需建立项目管理团队，团队成员必须具有拟任岗位所需的基本技能，包括（）。A、本岗位所需的技术和专业技能B、必要的组织技能C、分析困境解决管理问题的技能D、良好的沟通技能E、对本项目有帮助的社会人际关系
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考题 中层管理者比低层管理者更多地依靠（）。A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能
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考题 单选题人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（）A 诚信原则B 平等交往原则C 宽容原则D 互惠互利原则
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考题 单选题下列关于正式沟通的说法中不正确的是（）。A 正式沟通是经过精心谋划而建立的信息沟通渠道及媒介B 正式沟通不包括组织成员进行协商交流的场所C 正式沟通包括下行沟通、上行沟通和平行沟通D 正式沟通可以使组织内形成良好的人际关系
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考题 多选题建立、维持和发展人际关系的原则主要包括（）。A平等B互惠互利C公正D诚信E宽容
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考题 多选题服务素质中的技能素质包括（）A良好的语言表达能力B丰富的行业知识和经验C熟练的专业技能D优雅的形体语言E敏捷的思维及洞察力F良好的人际关系沟通能力G专业客服电话接听技巧H良好的倾听能力
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考题 多选题快递员服务服务的技巧主要包括（）A提高服务方式B学会倾听客户的抱怨C良好的语言表达能力D优雅的形体语言表达技巧E具备良好的人际关系沟通能力
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考题 多选题下列选项中，关于团队共同说法正确的是（）。A沟通是团队协作的基础B沟通是相互学习的基础C沟通是建立互相信任的基础D沟通是建立良好人际关系的基础
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考题 判断题社区动员成功与否在很大程度上取决于社区医生与动员对象是否建立了良好的人际关系。因此，社区医生应该学会人际交流技巧、传播艺术和公关技能。A 对B 错
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考题 多选题创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。A口头交流B善于聆听C学会征求意见D学会处理分歧
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考题 多选题稍大的项目需建立项目管理团队，团队成员必须具有拟任岗位所需的基本技能，包括（）。A本岗位所需的技术和专业技能B必要的组织技能C分析困境解决管理问题的技能D良好的沟通技能E对本项目有帮助的社会人际关系
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