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问答题
按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。

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考题 美国质量管理专家戴明提出的“戴明环”指的是（）。A、计划B、执行C、检查D、改善
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考题 成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）A、PCDA循环B、戴明的十四点C、戴明的质量环D、戴明的生活质量观
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考题 著名质量管理大师戴明对现代质量管理领域的主要贡献是（）A、提出“系统驱动行为”的观点B、重视企业文化和领导的作用C、通过教育和培训提升每个人的能力D、提出了“戴明环”
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考题 PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出的（）。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨
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考题 PDCA（策划—实施—检查—处置）循环的观点是以下哪位质量大师提出来的（）。A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨
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考题 日本戴明奖分为三个类别（）A、戴明个人资金B、戴明科技奖C、戴明应用奖金D、工厂质量控制奖
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考题 日本戴明奖是以日本质量控制技术先驱戴明博士的姓氏命名的。
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考题 按照戴明的观点，质量既存在又不存在，质量的定义就是符合要求而不是好或不好。
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考题 简述戴明的14点质量方法。
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考题 按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。
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考题 戴明最成熟的管理著作是 （）A、《转危为安》B、《论质量控制》C、《抽样理论》D、《戴明的新经济观》
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考题 戴明的质量观点“不要依赖检验来实现质量”的含义是：（）A、检验需要过多的检验人员，造成资源浪费B、质量应该由生产工人在生产过程中得到保证C、质量首先是设计和制造出来的D、以上理解都不对
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考题 “适用性”的观点是由（）提出来的。A、戴明B、菲根鲍姆C、朱兰D、休哈特
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考题 美国著名质量管理专家戴明曾提出：在生产过程中，造成质量问题的原因只有10%～15%来自工人，而85%～90%是企业（）的问题。A、设备B、管理者C、质量部门D、管理系统
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考题 单选题戴明最成熟的管理著作是 （）A 《转危为安》B 《论质量控制》C 《抽样理论》D 《戴明的新经济观》
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考题 多选题日本科学技术联盟提议设立了戴明奖，以促进日本质量管理的发展。戴明奖有两种类别，分别是针对个人的和针对企业的。( )A戴明本奖B戴明管理奖C戴明组织奖D戴明实施奖E戴明推荐奖
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考题 单选题成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）A PCDA循环B 戴明的十四点C 戴明的质量环D 戴明的生活质量观
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考题 单选题戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的(　　) 。A 最高管理者B 管理系统C 员工D 中层干部
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考题 判断题日本戴明奖是以日本质量控制技术先驱戴明博士的姓氏命名的。A 对B 错
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考题 单选题“下道工序是顾客”是（　　）的主要观点。A 休哈特B 戴明C 石川馨D 克劳士比
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考题 多选题日本戴明奖分为三个类别（）A戴明个人资金B戴明科技奖C戴明应用奖金D工厂质量控制奖
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考题 单选题“适用性”的观点是由（）提出来的。A 戴明B 菲根鲍姆C 朱兰D 休哈特
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考题 单选题“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”的质量观点是（　　）提出的。A 朱兰B 休哈特C 戴明D 石川馨
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考题 单选题朱兰和戴明认为质量问题的85％是_____控制的。( )A 工人B 管理者C 顾客D 政府部门
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