考题
物流供应主体的作用机制是在特定的物流资源的配置下,实现特定的物流服务功能。()
此题为判断题(对，错)。
考题
物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。
考题
为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。
考题
以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）A、项目物流B、多式联运C、综合物流D、功能物流
考题
项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和，属予物流模式的一种，与物流项目有本质的差别。
考题
按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
考题
以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A、理解客户需求B、满足客户特定需要的针对性服务C、评价当前的服务和服务能力D、解释当前做法与客户要求之间的差距
考题
（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A、形式效用服务B、时间效用服务C、增值效用服务D、空间效用服务
考题
物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务。A、满足客户需求B、创造企业利润C、增值服务D、差异性服务
考题
物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务（）A、增值B、标准化C、定制化D、保障
考题
物流中心是从事物流活动的场所，其作业的货物（）。A、批量小、品种多B、批量大、品种少C、主要为特定客户服务D、配送为主
考题
独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。A、在线物流服务B、增值物流服务C、完整物流服务D、特殊物流服务
考题
站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
考题
物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。
考题
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
增值服务是针对（）。A、特定客户的特别服务安排B、共同客户的一对一服务安排C、所有客户的共同服务安排D、向不同客户提供不同的服务
考题
第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。
考题
单选题站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A
物流客户服务B
物流商品C
物流企业客户服务D
企业物流服务
考题
单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。A
物流企业与物流企业B
物流企业与客户C
客户与客户D
领导与领导
考题
单选题按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）A
理解客户需求B
满足客户特定需要的针对性服务C
评价当前的服务和服务能力D
解释当前做法与客户要求之间的差距
考题
判断题物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。A
对B
错
考题
单选题以客户需求与所提供的服务差距最小为宗旨的物流开发战略是（）A
理解客户需求B
满足客户特定需要的针对性服务C
评价当前的服务和服务能力D
解释当前做法与客户要求之间的差距
考题
单选题（）是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。A
形式效用服务B
时间效用服务C
增值效用服务D
空间效用服务
考题
单选题物流中心是从事物流活动的场所，其作业的货物（）。A
批量小、品种多B
批量大、品种少C
主要为特定客户服务D
配送为主
考题
单选题以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为：（）A
项目物流B
多式联运C
综合物流D
功能物流
考题
填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。
考题
单选题独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。A
在线物流服务B
增值物流服务C
完整物流服务D
特殊物流服务