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判断题
测试表明通过折扣吸引来的顾客再次购买率会比其他顾客高。
A

对

B

错

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考题 有些顾客会比其他顾客更可能抱怨。()
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考题 顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。A、再次或大量购买B、偶然购买该商品C、主动推荐该产品D、抵制其他产品的诱惑
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考题 店员是否鼓励您购买您所试穿的产品？（）A、通过强调产品的好处来鼓励B、其他（包括优惠信息、会员积分、折扣、赠品、自身穿着体验、顾客好评等具有鼓励性的话术）C、通过赞美试穿效果来鼓励D、店员站顾客身边并不说话
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考题 长期忠诚顾客的特征是（）。A、具有较高的利润率B、高的购买金额C、最有可能再次购买D、会在产品上花更多的钱
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考题 测试表明通过折扣吸引来的顾客再次购买率会比其他顾客高。
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考题 关于奖励与折扣哪项说法正确？（）A、奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客B、折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度C、通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率D、折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值
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考题 通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高。
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考题 若顾客已经购买竞品或已在广汽本田的其他特约店购车，销售顾问不正确的行为是（）。A、攻击竞争店或竞争车型B、了解顾客选择其他品牌或其他特约店的原因C、感谢顾客，并表示希望有机会再次为顾客服务D、恭喜顾客购得爱车
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考题 下面（）不是衡量顾客满意度的指标。A、再次购买率指标B、顾客使用产品推荐率指标C、顾客满意比例D、车流量指标
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考题 （）是顾客满意的集中表现。A、顾客重复购买的程度B、销量好C、好评率高D、退货少
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考题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A、顾客忠诚度B、顾客渗透率C、顾客选择度D、顾客占有率
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考题 数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。
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考题 企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为（）。A、推广折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣
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考题 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣
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考题 对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。A、送客B、感谢客户C、整理商品D、向其他客户推介商品
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考题 顾客产生价格异议的原因有（）。A、顾客主观上认为推销品的价格太高B、顾客希望通过价格异议达到其他目的C、顾客无购买能力D、推销人员推销不利
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考题 单选题企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣，称为（）。A 推广折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣
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考题 多选题关于折扣的说法，下列哪些是正确的？（）A通过折扣购买的顾客，以后通常在品牌忠诚度方面表现欠佳B通过折扣吸引来的顾客再次购买率比其他顾客低40%C通过折扣购买的顾客，随着时间推移会购买更多同品牌的产品D折扣的方式能够迅速增加短期销售额
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考题 单选题企业给那些大量购买某种产品的顾客的一种减价，以鼓励顾客购买更多的货物的定价方法是指（　　）。A 现金折扣B 数量折扣C 功能折扣D 季节折扣
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考题 多选题下列哪几项说法是正确的？（）A通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高B诱因设计中，应该尽可能多的设置选项，以应对顾客选择的多样性C奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客D诱因是给潜在客户的建议，是导致客户响应、回电、点击和购买的原因
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考题 单选题本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）A 顾客忠诚度B 顾客渗透率C 顾客选择度D 顾客占有率
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考题 单选题企业根据市场供需情况，或针对不同的顾客(如老顾客或大量购买其商品的顾客)，在商品标价上给予的扣除叫做（　）。A 现金折扣B 销售折让C 商业折扣D 销售折扣
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考题 单选题为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A 功能折扣B 数量折扣C 季节折扣D 现金折扣
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考题 单选题关于奖励与折扣哪项说法正确？（）A 奖励或折扣设置时尽量慷慨，因为这样有利于吸引长期的忠诚顾客B 折扣方式有助于建立客户的品牌忠诚度C 通过奖励的方式比通过折扣的方式更能增加顾客的再次购买率D 折扣与奖励对比，折扣可能会产生更高的感知价值
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考题 判断题数量折扣作为一种定价策略，不仅为了鼓励顾客大量购买，而且是为了争取顾客再次购买。A 对B 错
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考题 判断题通过折扣的方式虽然能在短期内增加销售量，但通过折扣购买的顾客对产品的忠诚度不高。A 对B 错
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考题 多选题长期忠诚顾客的特征是（）。A具有较高的利润率B高的购买金额C最有可能再次购买D会在产品上花更多的钱
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