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多选题
要从容应对友善、犹豫型客户,必须把握好的要点有()
A
先说服他们的“领袖”,再说服他们
B
给他们时间考虑,然后稍微激将一下
C
让他们反复考虑,三思而后行
D
以上三点都正确
参考答案
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解析:
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考题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A、犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B、销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C、对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D、犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
考题
多选题以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()A犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费B销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等C对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访D犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
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