网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。
A

接待员

B

保安人员

C

门童

D

前台


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A 接待员B 保安人员C 门童D 前台” 相关考题
考题 已客满的连锁店如遇非预订客人投宿,应立即为客人递上(),并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。 A.门店的卡片B.订房中介的卡片C.订房中心卡片

考题 在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话

考题 下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社(零售商)订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商(直接用户)订房

考题 如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。A、次日预抵店B、当日C、未来10天预抵店D、已离店

考题 预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A、抵店日期;B、订房条件;C、姓名字母;D、订房时间

考题 ()是客人以明信片或信件方式预订客房,这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房

考题 房价变更单需审核()内容。A、是否有订房中心的预订号B、填写的房号、金额、客人姓名等内容是否正确C、是否有前厅经理签字D、如非会员卡、协议公司及大客户打折,是否有店经理签字

考题 无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。

考题 在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入()预订。

考题 在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入等候类预订。

考题 对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?

考题 在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

考题 在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理

考题 已客满的连锁店如遇非预订客人投宿,应立即为客人递上(),并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。A、门店的卡片B、订房中介的卡片C、订房中心卡片

考题 房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

考题 对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期

考题 根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。

考题 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短

考题 总台通常排房的次序是()。A、团体客人,散客订房,常客B、常客,逗留期较长的客人,贵宾C、贵宾,有特殊要求的客人,团体客人,散客订房

考题 预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期

考题 由于超额预订,造成客人已订房而饭店无房时,如何处理?

考题 客人订房时无房怎么办?

考题 多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社(零售商)订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商(直接用户)订房

考题 单选题在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A 电话订房B 电传订房C 传真订房D 订房管理

考题 填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

考题 单选题酒店网络预订的程序大致是()A 通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B 通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作

考题 问答题对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?