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单选题
“一米线”服务是（）礼仪中提出的。
A

商店礼仪

B

银行礼仪

C

宾馆礼仪

D

企业礼仪

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 在营销服务中接待顾客的礼仪是()。 A、工作惯例礼仪B、生活惯例礼仪C、纪念性礼仪D、交往性礼仪
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考题 “一米线”服务是()中提出的。 A.酒店礼仪B.宾馆礼仪C.企业礼仪D.银行礼仪
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考题 ()主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。 A.交往性礼仪B.工作惯例礼仪C.服务性礼仪D.纪念性礼仪
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考题 设置一米线的营业网点，应实行()。A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制
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考题 “一米线”服务是（）中提出的。A商店礼仪B银行礼仪C宾馆礼仪D企业礼仪
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考题 “至尊体验54321”中的一迎是指（）A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务
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考题 “一米线”服务是下列哪种礼仪中提出的（）A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、企业礼仪
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考题 未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施
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考题 下列选项中，在社交中一般人士应该遵守的礼仪（）A、A商务礼仪B、B国际礼仪C、C社交礼仪D、D服务礼仪
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考题 “一米线”服务是（）礼仪中提出的。A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、企业礼仪
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考题 下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。A、商务礼仪B、国际礼仪C、政务礼仪D、服务礼仪
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考题 定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括（）A、经常热情称呼客人的名字B、带着创意去服务C、遵循服务礼仪的基本原则D、个性化服务E、坚持快乐的服务
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考题 “一米线”是银行礼仪中提出的。
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考题 礼仪服务准则中的“捷”是指（）。
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考题 下列不属于商业金融场所礼仪的是（）。A、耐心等号B、着正装C、不跨过一米线D、不左顾右盼
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考题 热线服务礼仪规范“三三”理念中的三个一是指（）。
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考题 服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
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考题 服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
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考题 （）是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。
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考题 礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。
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考题 如果查询时间较长，每隔一段时间需高速客户“请您稍等，还在为您查询”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪（）。A、等待礼仪B、转接礼仪C、呼出礼仪D、信息确认的礼仪
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考题 单选题设置一米线的营业网点，应实行（）。A 一米线一对一服务制B 零距离服务制C 一米线零距离服务制D 面对面全程服务制
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考题 判断题“一米线”是银行礼仪中提出的。A 对B 错
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考题 单选题下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）。A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪
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考题 单选题“一米线”服务是（）中提出的。A 商店礼仪B 银行礼仪C 宾馆礼仪D 企业礼仪
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考题 多选题定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括（）A经常热情称呼客人的名字B带着创意去服务C遵循服务礼仪的基本原则D个性化服务E坚持快乐的服务
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