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判断题
呼叫等待是指:当用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
以下关于电话呼叫等待业务描述正确的是()
A、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户与前一方及第三方共同通话B、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时拒绝接听第三方的状态C、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼入等待音“嘟嘟”,此时用户可选择挂断前一方,接听第三方的电话,也可拒绝不接听。D、用户正在通话时,又有第三方打入电话,用户可听到呼音“嘟嘟”,此时用户必须挂断前一方的电话。
考题
以下情况可能产生CFL消息的是()A、OPT资源虚占或占不上B、用户A有呼等的功能,而B正在与A通话,C处于呼等,此时又有D用户呼入,此时对D用户回送CFLC、用户停机D、被叫申请新业务正在进行中(如呼等、拍叉等),此时有呼叫进来
考题
中国移动用户激活呼叫等待功能后,当第三方打入电话,系统向第三方和激活呼叫等待方分别送()。A、振铃音和振铃音B、嘟、嘟提示音和嘟、嘟提示音C、振铃音和嘟、嘟提示音D、嘟、嘟提示音和振铃音
考题
座席占用率涉及的数据有()。A、呼入呼出通话时间、被接通用户在线等待时间、工作小时数B、呼入呼出通话时间、平均用户在线等待时间、工作小时数C、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数D、呼入呼出通话时间、电话等待时间、事后处理时间、工作小时数
考题
判断题呼叫保持是指:用户在与对方通话时,在不挂断电话的情况下,呼叫第三方或者接听另一个来话,而且用户可在两种状态之间切换。A
对B
错
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