网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
客户满意度是指客户对其（）隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。
A

暗示的

B

明示的

C

合理的

D

个性化的

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题客户满意度是指客户对其（）隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。A 暗示的B 明示的C 合理的D 个性化的” 相关考题
考题 质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指( )。A．明示的需求或期望B．明示的和通常隐含的需求或期望C．标准的需求或期望D．明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
查看答案
考题 要求是指()需求或期望。 A、明示的B、通常隐含的C、必须履行的D、机动的
查看答案
考题 顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
查看答案
考题 《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)中“要求”是指() A.明示的.通常隐含的或必须履行的需求或期望B.明示的的需求或期望C.必须履行的需求或期望
查看答案
考题 质量定义中的“要求”是指（ ）需求或期望。A.明示的B.暗示的C.通常隐含的D.必须履行的E.满足要求的
查看答案
考题 顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题] A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和 B. 一组固有特性满足要求的程度 C.产品或服务满足顾客要求的能力 D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
查看答案
考题 顾客满意是指顾客对其（ ）已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
查看答案
考题 从术语的基本特性来说，质量是满足要求的程度。要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。
查看答案
考题 顾客满意度是指（）。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
查看答案
考题 根据GB／T 19000—2000标准定义，“质量”是（）A、实体满足明确的.隐含的需求的特性总和B、一组固有特性满足要求的程度C、产品或服务满足顾客要求的能力D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
查看答案
考题 客户满意度是指客户对其（）隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。A、暗示的B、明示的C、合理的D、个性化的
查看答案
考题 质量是一组（）满足要求的程度，要求须为明示的﹑通常隐含的或必须履行的需求或期望。
查看答案
考题 质量定义中的“要求”是指（）需求或期望。A、潜在的B、明示的C、通常隐含的D、必须履行的
查看答案
考题 客户满意度是指客户对其明示的、隐含的或计划之外的需求或期望已被满足的程度的感受。
查看答案
考题 《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）中“要求”是指（）A、明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望B、明示的的需求或期望C、必须履行的需求或期望
查看答案
考题 顾客满意是指（）。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受
查看答案
考题 客户满意度是指（）A、客户所有的需要都必须满足B、客户愿意下次再来购买的程度C、客户体会到实际“感知”和“期望”之间的差距D、客户对商品的要求
查看答案
考题 客户期望产生于客户需求，是客户对需求被满足程度的预期。
查看答案
考题 顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
查看答案
考题 单选题客户满意度是指（）A 客户所有的需要都必须满足B 客户愿意下次再来购买的程度C 客户体会到实际“感知”和“期望”之间的差距D 客户对商品的要求
查看答案
考题 判断题从术语的基本特性来说，质量是满足要求的程度。要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。A 对B 错
查看答案
考题 单选题顾客满意是指顾客对其(　　)已被满足的程度的感受。A 需求B 要求C 期望D 希望
查看答案
考题 填空题质量是一组（）满足要求的程度，要求须为明示的﹑通常隐含的或必须履行的需求或期望。
查看答案
考题 单选题顾客满意是指（）。A 顾客对产品质量要求已得到满足B 顾客对其需求和期望已满足C 顾客对其要求已被满足的程度的感受
查看答案
考题 判断题客户满意度是指客户对其明示的、隐含的或计划之外的需求或期望已被满足的程度的感受。A 对B 错
查看答案
考题 判断题要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望（）A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷