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多选题
导游员小张带一旅游团乘火车赴张家界旅游,当火车行驶6小时后,团内一位游客突然腹痛难忍,小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎,需要立即手术。此时,小张应该()。
A
全团陪患病客人一起下车
B
立即报告旅行社并请列车长通知下一站急救中心准备救护
C
通过旅行社联系病人家属或旅行社派人尽快赶到下一站
D
力争旅游团其他游客的旅游活动不受影响
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考题
下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前40分钟抵达火车站D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场
考题
下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( )。A、如果旅游团乘火车离开本地,应提前30分钟抵达火车站B、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站C、如果旅游团离开上海赴北京,应提前90分钟抵达机场D、如果旅游团离开上海赴北京,应提前120分钟抵达机场
考题
某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约’翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天,约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益,回国后,通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。请问:出现这种情况,应该如何处理?
考题
下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。A.如果旅游团离开上海赴西安,应提前120分钟抵达机场。B.如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站。C.如果旅游团乘火车离开本地,应提前45分钟抵达火车站。D.如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位。E.如果旅游团离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场。
考题
地陪小张接到旅游团准备就餐时,忽然有一位游客告诉他自己吃斋念佛,希望小尚给他安排一些素食。小张查看旅游合同,并没有注明客人在餐饮有特殊要求,所以就告诉客人,他提出的要求合同中没有,所以他无能为力。请问:小张这样做对吗?为什么?
考题
小刘带团乘火车赴新疆旅游,当火车出发3个小时后,一团员突然腹部疼痛难忍,小刘马上通过列车播音室寻找到一名医生,经过医生诊断,客人得的是急性阑尾炎,需要马上手术。请问:这时小刘该怎样处理?
考题
下列关于地陪为旅游团提供送站服务的说法,正确的是()。A、如果地陪是送乘飞机离境的旅游团,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开前一天,地陪应核实交通工具离开的时间.地点C、如果旅游团乘飞机离开桂林赴上海,应提前60分钟抵达机场D、如果旅游团乘火车离开桂林赴上海,应提前90分钟抵达火车站
考题
问答题小刘带团乘火车赴新疆旅游,当火车出发3个小时后,一团员突然腹部疼痛难忍,小刘马上通过列车播音室寻找到一名医生,经过医生诊断,客人得的是急性阑尾炎,需要马上手术。请问:这时小刘该怎样处理?
考题
单选题在以下()情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。A
在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息B
在火车站候车时,游客要求到附近的百货商场买些土特产C
游客要求不随团离开本市,自行购票前往下一地与旅游团会合D
在张家界旅游期间,游客要求夜间登山赏月
考题
多选题地陪送团离开本站时,可以离开旅游团返回的情况是( )。A送国际航班,旅游团进入海关后方可离开B送乘火车离开的旅游团,可在火车启动后离开C送国内航班,飞机起飞后方可离开D送乘坐轮船离开的旅游团,送到码头即可离开E送乘坐国际火车离开的旅游团,该团进入海关后即可离开
考题
判断题导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况,可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系,保证带团顺利。()A
对B
错
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