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单选题
唱收唱付的优点在于（）。
A

避免差错

B

提高服务质量

C

便于找差错

D

避免差错、握高服务质量、便于找差错

参考答案

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考题 下列说法错误的是 ()。A.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱收B.在出口对车辆进行收费操作时可不进行唱付C.进行唱收唱付时应面朝监控D.进行唱收唱付时应声音洪亮，确保亭外司乘人员能够听到
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考题 随车售票要求及时离座售票，唱收唱付，先收款找零，再撕票签字。此题为判断题(对，错)。
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考题 收款时应唱收唱付。此题为判断题(对，错)。
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考题 收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付，当面交代清楚。避免差错。A对B错
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考题 票房售票中的唱收唱付环节包括哪些？
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考题 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A、与顾客讲清，出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付，责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后，如情况属实向顾客退回并道歉
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考题 与客户交接钱物时，应（）A、唱收唱付B、轻拿轻放C、双手递交D、不抛不丢
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考题 收款取货时要做到的“三唱一复”是指（）A、唱价B、唱收C、唱付D、复核E、复唱
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考题 收找货款要按财务制度的要求做到唱收唱付，当面交代清楚。避免差错。
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考题 （）即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。A、唱收B、唱价C、唱付D、复核
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考题 收银员在收款过程中，必须唱收唱付，说好两句话。
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考题 收找现金时需唱收唱付。
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考题 不论客户以何种方式付款，都必须唱收唱付。（）
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考题 收款时应唱收唱付。
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考题 商业活动应该遵循的规则是明码标价，计量准确，唱收唱付，货款结清，货既售出，概不退换。
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考题 当与用户发生现金、文件、票据、物品等交接时，如何进行唱收唱付？
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考题 前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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考题 汽车加气结束，应（）A、唱收B、唱付C、唱收唱付
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考题 汽车加气结束应（）A、填写记录B、唱收唱付C、驾驶员签字D、打印小票
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考题 唱收唱付的优点在于（）。A、避免差错B、提高服务质量C、便于找差错D、避免差错、握高服务质量、便于找差错
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考题 收取通行费的过程中，唱收唱付的基本要求有哪些？
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考题 收取现金、加油时，必须（）。A、唱收唱付B、清点两遍C、认真清点D、收款加油
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考题 填空题前台员工收取现金时，须做到（）验抄，唱收唱付。
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考题 单选题（）即确认旅游咨询者所购旅游产品的价格。A 唱收B 唱价C 唱付D 复核
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考题 单选题（）即确认找给旅游咨询者余款金额。A 唱收B 唱价C 唱付D 复核
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考题 单选题汽车加气结束，应（）A 唱收B 唱付C 唱收唱付
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