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判断题
“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
组织内部的运作也应遵循用户原则,下道工序是上道工序的用户/顾客。下面哪一项不是内部用户原则中的“三不”()。A、上道工序不合格品不收B、下道工序不合格品返回上到工序C、本工序不合格不干D、不合格品不流转
考题
多选题全面质量管理的基本观点中,为用户服务的观点,包括()。A使用工程的单位和个人是用户B监理人是用户C质量监督机构是用户D设计单位也是用户E下道工序是上道工序的用户
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