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题目内容
(请给出正确答案)
判断题
当游客进入安检区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
更多 “判断题当游客进入安检区时,地陪应热情地与他们告别,并祝一路平安。( )A 对B 错” 相关考题
考题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
考题
游客向景区导游员提出口头投诉时,景区导游员应该()A、持理争辩,万事以理立足B、认真听游客的意见;立即向全陪和地陪沟通,认真调查,力求作出正确判断;核实后向投诉者说明或道歉,不迅速补救;妥善处理后应向游客表示感谢,并继续为游客提供热情服务。C、请游客找全陪或地陪,自己不予争辩。
考题
晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。A、与全陪一起陪同前往B、要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们C、应帮助他们找好车辆,车费由游客自负D、为了保证游客的安全,拒绝他们的要求E、应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
考题
由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?
考题
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有()。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见
考题
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
考题
问答题由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?
考题
多选题下列关于旅游团在游览地用餐的说法中,正确的有________。A在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐B用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客C地陪应提前落实订餐工作D旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见E在就餐前3个小时内,可以随意换餐
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