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单选题
邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了()称谓方式。
A
职业称
B
姓氏称
C
职衔称
D
亲属称
参考答案
参考解析
解析:
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考题
王叔叔和张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁,张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定,王叔叔满( )周岁、张阿姨满( )周岁时,如果本人自愿,可以在光荣院、敬老院集中供养。
A.55,55
B.60,60
C.60,55
D.65,60
考题
有6位经济分析师张、王、李、赵、孙、刘,坐在环绕圆桌连续等距排放的6张椅子上分析一种经济现象。每张椅子只坐l人,6张椅子的顺序编号依次为1、2、3、4、5、6。其中:(1)刘和赵相邻;(2)王和赵相邻或者王和李相邻;(3)张和李不相邻;(4)如果孙和刘相邻,则孙和李不相邻。如果赵和李相邻,那么张可能与( )两者相邻。
A. 王和李
B. 王和刘
C. 赵和刘
D. 刘和孙
考题
期货从业人员张某在从事期货业务工作期间,从事的下列行为中符合法律规定的是( )。
A.向客户李某承诺一定会使李某盈利
B.当自身利益或者相关方利益与客户的利益发生冲突时,及时向客户披露
C.客户钱某生日张某送钱某生日礼物
D.发现客户赵某保证金不足,通知赵某追加保证金
考题
使用称谓时应注意的问题包括()等。A、称呼要考虑场合和情境B、称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素C、称呼要多使用姓氏称,显得亲切随意D、称呼要合乎礼节风俗,或符合国际惯例
考题
以下关于称谓的表述错误的是()。A、营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼B、营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔,并能够恰当准确地称呼C、营销员在正规、严肃的场合或工作场合,称呼也应当正规严肃,以体现工作的严肃性D、营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变,以免客户产生陌生感和不适感
考题
单选题王叔叔、张阿姨的独生子王杰在服现役期间因参加救灾不幸牺牲。王叔叔今年50岁,张阿姨今年48岁。根据烈士遗属供养优待的规定,王叔叔满()周岁、张阿姨满()周岁时,如果其本人自愿,可以在光荣院、敬老院集中供养。A
55,55B
60,60C
60,55D
65,60
考题
单选题男:看一下手表,现在几点了?女:三点零二。说三点半到,还差半个小时呢,再等等吧。男:叔叔和阿姨是第一次来北京,会不会走错路了?女:我再打个电话问问。问:他们在等谁?A
弟弟B
爷爷C
叔叔和阿姨
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