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单选题
由于客户违反协议条款、不遵守工商银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害工商银行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经（）审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。
A
网点负责人
B
城市行电子银行部门
C
一级（直属）分行电子银行部门
D
总行电子银行部
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考题
当发生以下情况之一时,中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务()
A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失;出于恶意或其他非法目的，利用电子银行进行不正当交易。B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行或其他危及客户资金安全的事件，或存在发生这种事件的可能。C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
考题
由于客户违反协议条款、不遵守我行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害我行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经( )审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更(注销)事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。A.一级(直属)分行电子银行部门B.城市行电子银行部门C.总行电子银行部D.网点负责人
考题
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A、《企业客户电话银行信息表》B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》
考题
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
考题
下列（）情况下，中国农业银行有权单方终止向甲方提供电话银行服务。A、客户违反我行有关规定B、客户对我行电子银行业务表示不满C、客户未按约定如期支付有关费用D、客户恶意操作损害我行利益的行为
考题
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A、《中国工商银行个人电话银行服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
当发生哪些情况时，中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务？（）A、客户利用电子银行系统差错、故障不当得利或造成他人损失；出于恶意或其他非法目的，利用电子银行进行不正当交易。B、发生不法分子假借客户身份盗用电子银行的事件，或存在发生这种事件的可能。C、客户注册后连续3年以上未使用电子银行服务且未按期缴纳服务费。D、客户存在使用虚假证件、无效证件或冒用他人证件注册电子银行等行为。
考题
中国工商银行如对电子银行章程进行修改，将提前进行通告。在通告期，客户若因对章程的修改有异议而决定不继续使用中国工商银行电子银行的，可办理电子银行注销手续。通告期满客户未注销电子银行的，（）A、视为客户同意接受对章程的修改。B、工商银行应联系客户要求其确认遵守修改的内容。C、在客户首次办理电子银行业务时要求其确认遵守修改的内容。D、客户可选择遵守修改前的章程或修改后的章程。
考题
单选题由于客户违反协议条款、不遵守工商银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害工商银行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经（）审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。A
网点负责人B
城市行电子银行部门C
一级（直属）分行电子银行部门D
总行电子银行部
考题
单选题个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。A
《中国工商银行个人电话银行服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行个人电话银行业务须知》
考题
多选题关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
考题
单选题通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A
《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C
《中国工商银行电子银行章程》D
《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
考题
单选题企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A
《企业客户电话银行信息表》B
《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C
《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D
《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
单选题已办理理财金账户卡的客户办理网上银行注册时，需填写（）A
《中国工商银行理财金账户开户申请表》B
《中国工商银行牡丹灵通卡申请表》C
《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D
《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
考题
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B《中国工商银行电子银行章程》C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D《个人网上银行操作指南》
考题
多选题下列（）情况下，中国农业银行有权单方终止向甲方提供电话银行服务。A客户违反我行有关规定B客户对我行电子银行业务表示不满C客户未按约定如期支付有关费用D客户恶意操作损害我行利益的行为
考题
单选题中国工商银行如对电子银行章程进行修改，将提前进行通告。在通告期，客户若因对章程的修改有异议而决定不继续使用中国工商银行电子银行的，可办理电子银行注销手续。通告期满客户未注销电子银行的，（）A
视为客户同意接受对章程的修改。B
工商银行应联系客户要求其确认遵守修改的内容。C
在客户首次办理电子银行业务时要求其确认遵守修改的内容。D
客户可选择遵守修改前的章程或修改后的章程。
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