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多选题
服务人员在客户到来之前必须以下那做好那些准备工作（）
A
心理准备
B
物质准备
C
形象准备
D
时间准备
E
内容准备
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下哪些内容（）A、宣传物料准备B、环境设施方面的准备C、有形服务产品的准备D、人员准备E、服务人员的个人用品准备
考题
多选题在服务过程中服务人员应在客户到来之前做好充分的物质准备，具体地讲物质准备主要包括以下哪些内容（）A宣传物料准备B环境设施方面的准备C有形服务产品的准备D人员准备E服务人员的个人用品准备
考题
问答题桥梁在正式开工之前必须做好哪些准备工作？
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