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单选题
不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。
A

危害邮件安全类

B

邮件产品合格率类

C

影响邮件时限类

D

造成邮件损失、延误隐患类

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考题 在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标 B:安全指标 C:准确指标 D:时限指标
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考题 (2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。 A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
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考题 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A:制定邮政业务标准 B:建立邮政读物质量指标体系 C:测评邮政用户满意度 D:受理用户投诉 E:制定邮政业务质量发展战略
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考题 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。A:总包邮件延误率 B:邮政局所的营业时间 C:经办业务的种类 D:用户平均等待时间 E:总包邮件丢失损毁率
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考题 在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。 A.服务质量指标 B.安全指标 C.准确指标 D.时限指标
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考题 在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。 A.信息指标 B.准确指标 C.频次指标 D.方便指标
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考题 从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A:通信质量指标 B:安全质量指标 C:服务时限指标 D:信息范围指标
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考题 在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）。A.频次指标 B.信息指标 C.准确性指标 D.方便性指标
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考题 邮政服务质量管制的内容主要包括()。A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
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考题 （）邮政通信纪律是贯彻“迅速、准确、安全、方便”质量方针，保障邮政用户通信自由，通信秘密的制度保证。A对B错
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考题 （）邮政通信纪律是贯彻“迅速、准确、安全、方便”质量方针，保障邮政用户通信自由，通信秘密的制度保证。
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考题 质量是邮政通信的命脉。（）
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考题 掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。
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考题 质量是邮政通信的（）。
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考题 根据小企业类型的不同，邮政银行小企业授信客户评级指标体系具体分为三类，以下不属于小企业授信客户评级指标体系的一项是（）。A、工业类B、批发零售类C、其它类D、商贸流通类
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考题 不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。A、危害邮件安全类B、邮件产品合格率类C、影响邮件时限类D、造成邮件损失、延误隐患类
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考题 填空题质量是邮政通信的（）。
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考题 填空题掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。
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考题 单选题根据小企业类型的不同，邮政银行小企业授信客户评级指标体系具体分为三类，以下不属于小企业授信客户评级指标体系的一项是（）。A 工业类B 批发零售类C 其它类D 商贸流通类
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