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判断题
客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。
A

B


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考题 对批量开卡的借记卡,可由持卡人本人持有效身份证件到柜面重臵密码后办理业务,也可继续使用初使密码办理业务。()此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有:()。A、绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B、为已有存折的客户开立绿卡借记卡时,只能在原有存折上单笔开卡,不能批量开卡。C、绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号,但不可以由柜员手工录入卡号。D、绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。

考题 客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。

考题 通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。

考题 客户通过远程柜面办理综合开户时,若风险测评界面未显示,可能的原因是()。A、客户首次风险测评B、客户非首次风险测评,且风险测评未过期C、客户非首次风险测评,且风险测评已过期D、客户经理UM号未维护,需在系统进行维护

考题 客户可使用借记卡或读取二代身份证选择名下无介质卡办理远程柜面风险测评评估。

考题 客户可持有以下哪种证件在远程柜面办理开户业务()A、临时身份证B、二代身份证C、护照D、户口簿

考题 个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。

考题 客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。

考题 客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,点击进入“开立个人即办借记卡”业务。A、客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡C、公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请D、公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

考题 客户王某到柜台办理银行销卡,但忘记曾经使用此借记卡购买基金,发现后回到柜台要求处理,柜员应做如下操作()。A、客户出示身份证,告知原卡卡号办理换卡B、客户出示身份证,新借记卡办理换卡C、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号办理换卡D、客户出示身份证,新借记卡,告知原卡卡号,经三级主管授权办理换卡

考题 单选题客户可持()介质通过“修改个人信息”场景办理变更信息业务A 借记卡或二代居民身份证B 借记卡和二代居民身份证C 可无介质办理

考题 多选题下列关于绿卡借记卡业务操作正确的说法有:()。A绿卡借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。B为已有存折的客户开立绿卡借记卡时,只能在原有存折上单笔开卡,不能批量开卡。C绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号,但不可以由柜员手工录入卡号。D绿卡柜面续存,可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。

考题 判断题个人账户贵金属业务换卡,在柜面换卡时,客户可持本人有效身份证件、原签约借记卡(原借记卡已挂失的客户可提供原借记卡卡号)和新借记卡,在开户行所属一级分行辖内任一网点办理,可代理。A 对B 错

考题 判断题531系统上线以后,客户手持二代身份证至柜面办理业务,若系统中留存证件为一代身份证,柜员需先更新客户证件,再为其办理业务。()A 对B 错

考题 判断题远程柜面可办理借记卡类、存折类、信用卡类、增值服务类、投资理财类和转账汇款类等业务。A 对B 错

考题 判断题信用卡办理柜面销卡业务后,卡片有存款余额的,客户可在销卡满40日后至柜台办理销户取现或销户转账,如已绑定约定还款,余额可自动转入绑定的借记卡或准贷记卡账户。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理综合开户业务,归属网点可选择与经办网点同一分行名下任意一家综合支行或社区支行。A 对B 错

考题 判断题通过远程柜面办理风险测评评估,不论客户是否为首次办理,均需接入视频座席进行身份审核。A 对B 错

考题 判断题目前,系统中可开立无介质I类借记卡的渠道包括柜面、手持终端、智易通。()A 对B 错

考题 判断题柜员为客户办理网银重置密码,远程授权时需要高拍预打印业务办理确认表、身份证、借记卡和客户头像。()A 对B 错

考题 单选题客户可持有以下哪种证件在远程柜面办理开户业务()A 临时身份证B 二代身份证C 护照D 户口簿

考题 判断题通过远程柜面申请的个性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或远程柜面办理个性化开卡。A 对B 错

考题 判断题客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。A 对B 错

考题 判断题个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。A 对B 错

考题 判断题客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。A 对B 错

考题 判断题无兴业银行借记卡的客户,可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。A 对B 错