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判断题
无论何种形式的用餐，导游都应该尽心尽力，细致周到地为旅游者提供优质餐饮服务。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求D．一切费用由旅行社负责
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，下列做法正确的是（ ） A．已订妥风味宴，但旅游者在临近用餐时不想去，导游人员表示无所谓，立且退餐 B．旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员拒绝并告知旅游者不能超过用餐时间否则将自动取消用餐，餐费不退 C．健康的旅游者希望在客房用餐，导游人员告知旅游者，饭店只为生病的客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务 D．旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，并告之餐费自理，原餐费不退
考题
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。A、地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B、告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C、巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题D、让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E、监督、检查餐厅是否按标准提供服务
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
考题
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
考题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
考题
多选题关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。A地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题D让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E监督、检查餐厅是否按标准提供服务
考题
单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A
只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过B
立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理C
诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D
一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A
已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，导游员表示无所谓，立即退餐B
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此服务D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费不退
考题
单选题下列对提供客房用餐服务的说法正确的是（）A
旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B
健康的旅游者要求在客房用餐，应不予以满足C
一切费用由旅行社负责D
以上三项都正确
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是（）A
已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退C
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
考题
单选题对漏接事故的正确处理方法是（ ）。A
只要不是导游人员的责任，导游人员可以当作没发生过B
旅行社立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理C
诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D
一切都应该让旅行社出面解决，导游人员不宜自作主张
考题
单选题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法正确的有( )。A
已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐B
地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务C
旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退D
旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
考题
单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A
旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B
健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C
如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D
一切费用由旅行社负责
考题
多选题在餐饮服务中，要求地陪在用餐时做到（）。A引导旅游者进餐厅B介绍餐厅设施、饭菜特点等C向领队告知地陪、全陪的用餐地点D巡视旅游团用餐情况
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