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导游员要尊重旅游者人格，（）

  • A、热情周到地为其服务
  • B、维护其合法权益
  • C、满足其要求
  • D、忌亲疏偏颇，厚此薄彼

参考答案

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考题 有些旅游者较少提出个人要求，能够理解导游员的工作，也希望导游员能够理解和尊重他们，注重对旅游风景的独自欣赏。这种旅游者属于【 】旅游者。A．活泼型B．急躁型C．稳重型D．忧郁型
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考题 导游员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的．一次扣2分．( )
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考题 导游员不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗的扣2分．( )
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考题 带外国旅游团，导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取．( )
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考题 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由___________收取，用毕立即___________，不要代为保管。
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考题 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。A.旅游者B.导游员自己C.领队D.全陪
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考题 旅游者患了一般性的感冒，导游员要关心旅游者的病情，并给旅游者一些药服用。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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考题 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。判断对错
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考题 旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（ ）
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考题 旅游者参加旅游活动应当受到应有的尊重。我国《旅游法》规定的旅游者被尊重权的内容主要包括（）。A.人格尊严得到尊重 B.民族风俗习惯得到尊重 C.生活习惯受到尊重 D.个人偏好受到尊重 E.宗教信仰得到尊重
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考题 《旅游法》中旅游者的受尊重权体现在尊重旅游者（ ）几个方面。A.宗教信仰 B.人格尊严 C.自由选择 D.民族风俗习惯 E.知悉真情权
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考题 旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重
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考题 游览时对导游员的礼仪（）。A、对导游要多尊重B、不要随意打断导游员的讲话C、不要随意辞别D、不要故意刁难
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考题 在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）A、要学会使用柔性语言B、要了解旅游团成员的信息C、要微笑服务D、要与旅游者建立起伙伴关系E、要尊重人
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考题 所谓全面尊重学生，就是要尊重学生的人格、尊重学生的（）、尊重学生的水平以及尊重学生的（）等。
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考题 走失的旅游者找回后，如何做好事后处理（）A、要查清责任B、要严厉批评走失的旅游者C、导游员要首先声明不是自己的责任D、以上三项都正确
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考题 下列关于礼仪方面叙述正确的是（）。A、导游员服饰不可怪异，但要符合社会潮流B、导游员服饰要庄重，以示对游客的尊重C、男导游员不穿无领汗衫和短裤，可赤脚穿凉鞋D、女导游员佩戴首饰要适度
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考题 导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（）。A、言语中肯B、戛然而止C、转移话题D、见好就收
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考题 多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间E目光要坚定和向上
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考题 多选题导游员要尊重旅游者人格，（）A热情周到地为其服务B维护其合法权益C满足其要求D忌亲疏偏颇，厚此薄彼
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考题 多选题导游员在运用目光语时，需要注意的事项有（）。A要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情B目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重C目光应多注视景点D讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
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考题 判断题旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重A 对B 错
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考题 单选题导游员向旅游者提供心理服务，最重要的就是（　　）。A 尊重游客B 调节游客情绪C 保持微笑D 学会使用柔性语言
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考题 多选题导游员与旅游者交往的艺术主要包括（　　）。A尊重旅游者的自尊心B保持微笑服务C学会使用柔性语言D与旅游者建立“伙伴关系”E多提供个性化服务
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考题 多选题在旅游接待服务中导游员应从哪几方面向旅游者提供心理服务（）A要学会使用柔性语言B要了解旅游团成员的信息C要微笑服务D要与旅游者建立起伙伴关系E要尊重人
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考题 多选题《旅游法》中旅游者的受尊重权体现在尊重旅游者（　　）几个方面。A宗教信仰B人格尊严C自由选择D民族风俗习惯E知悉真情权
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考题 单选题以下关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）。A 在旅游活动中，导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳B 旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动，以防抽筋C 导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题D 组织水上漂流活动时，应安排旅游者穿好救生衣，安放好随身携带物品
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