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多选题
CRM系统的特征:()。
A
整体性
B
层次性
C
相关性
D
目的性
E
环境适应性
参考答案
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解析:
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考题
● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。(28)A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
考题
有价卡赠送稽核()A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
考题
多选题实施CRM 的关键因素有哪些()A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能
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