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单选题
“热心、爱心、耐心、诚心”,这一理念定位属于()。
A

目标导向型

B

团结凝聚型

C

市场营销型

D

优质服务型


参考答案

参考解析
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考题 人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。( )

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考题 酒店服务的“四心”不包含以下哪一点?()A、诚心B、热心C、真心D、多心

考题 做到用心需要用四个“心”来支撑,以下不属于“四心”的是()A、爱心B、热心C、耐心D、细心

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考题 茶艺师以(),即“三心”服务正面、积极的影响客人。A、细心、真心、热心B、细心、耐心、热心C、细心、信心、有心D、耐心、真心、热心

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考题 下列对北京松堂关怀医院的描述,准确的是()A、“让爱从心开始”B、院训是“爱心、诚心、精心、耐心”C、宗旨是“替天下儿女尽孝、给世上父母解难、为党和政府分忧”D、服务理念是临终关怀就是回归人性的尊严E、理论基础是“社会沃母”理论

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考题 “热心、爱心、耐心、诚心”,这一理念定位属于()。A、目标导向型B、团结凝聚型C、市场营销型D、优质服务型

考题 西单购物中心的经营理念:“热心、爱心、耐心、诚心”()A、团结凝聚型B、优质服务型C、开拓创新型D、产品质量、技术开发型

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”。接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,()。A、工作认真用心B、工作认真诚心C、工作认真专心D、工作认真细心

考题 实现亲和力要捧出哪“五颗心”?()A、真心B、热心C、细心D、耐心E、用心F、爱心

考题 多选题服务人员的“四心”是指哪些()A热心B诚心C耐心D细心E真心F贴心

考题 单选题作为一名有责任感的幼儿园教师,我认为______。A 应该比一般人更要有爱心、耐心B 应该一般人比更要有爱心、耐心C 一般人比应该更要有爱心、耐心D 一般人应该比更要有爱心、耐心

考题 判断题人的感情和情绪是可以相互传染的,面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感,而低落的情绪必然会增加客户的疑虑,不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备:信心、诚心、热心、爱心和耐心。A 对B 错

考题 单选题做到用心需要用四个“心”来支撑,以下不属于“四心”的是()A 爱心B 热心C 耐心D 细心

考题 多选题下列对北京松堂关怀医院的描述,准确的是()A“让爱从心开始”B院训是“爱心、诚心、精心、耐心”C宗旨是“替天下儿女尽孝、给世上父母解难、为党和政府分忧”D服务理念是临终关怀就是回归人性的尊严E理论基础是“社会沃母”理论

考题 单选题用爱心去感动他们,是重访老户接待语言艺术哪一项()。A 用心撼B 耐心听C 静心看D 诚心办

考题 单选题西单购物中心的经营理念:“热心、爱心、耐心、诚心”()A 团结凝聚型B 优质服务型C 开拓创新型D 产品质量、技术开发型