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酒店服务的“四心”不包含以下哪一点？（）

  • A、诚心
  • B、热心
  • C、真心
  • D、多心

参考答案

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考题 下列说法中，与敬业精神无关的是( )的。A.不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B.李素丽坚持“四心”服务原则礼貌待客妥热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心C.如果你懂得量入为出，那你就可以致富了D.诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”,接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,()。 A.工作认真用心B.工作认真诚心C.工作认真专心D.工作认真细心
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考题 下列说法中，与敬业精神无关的是()。A.不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B.李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心C.如果你懂得量入为出，那你就可以致富了D.诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
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考题 银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）A、诚心B、热心C、细心D、耐心
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考题 做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是（）A、爱心B、热心C、耐心D、细心
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考题 西单购物中心的经营理念：“热心、爱心、耐心、诚心”（）A、团结凝聚型B、优质服务型C、开拓创新型D、产品质量、技术开发型
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考题 习近平强调，为什么人、靠什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。干部要坚持（），虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。A、立党为公B、执政为民C、以民为本
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考题 客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）A、负责专心B、努力尽心C、认真细心D、正派真心
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考题 下列说法中，与敬业精神无关的是（）。A、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B、李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心C、如果你懂得量入为出，那你就可以致富了D、诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚”
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，（）。A、工作认真用心B、工作认真诚心C、工作认真专心D、工作认真细心
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考题 实现亲和力要捧出哪“五颗心”？（）A、真心B、热心C、细心D、耐心E、用心F、爱心
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考题 以下不是“五心"的内容是（）A、真心B、用心C、细心D、贴心服务特殊旅客
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考题 多选题服务人员的“四心”是指哪些（）A热心B诚心C耐心D细心E真心F贴心
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考题 多选题习近平强调，为什么人、靠什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。干部要坚持（），虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。A立党为公B执政为民C以民为本
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考题 多选题李素丽服务法》中，“四心”服务工作法包括（）A热心服务B细心服务C诚心服务D恒心服务
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考题 单选题做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是（）A 爱心B 热心C 耐心D 细心
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考题 单选题客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）A 负责专心B 努力尽心C 认真细心D 正派真心
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考题 多选题银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）A诚心B热心C细心D耐心
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考题 单选题“热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于（）。A 目标导向型B 团结凝聚型C 市场营销型D 优质服务型
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