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问答题
游客要求再加菜时,该怎么办?

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考题 游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应( )。A.予以满足,并垫付费用B.婉言拒绝,并耐心解释C.尽力安排,以满足要求D.予以满足,但费用自理

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考题 单选题游客在用餐时要求加饮料、加菜,导游应(  )。A 予以满足,并垫付费用B 婉言拒绝,并耐心解释C 尽力安排,以满足要求D 予以满足,但费用自理

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考题 多选题某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理?()A应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付;B协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求;C若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。D自费为客人加菜

考题 问答题游客与他人发牛争吵,导游人员该怎么办?

考题 问答题导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时,游客李某声称身体不舒服要求回房用餐,面对这种情况小林该怎么办?

考题 单选题出发参观前,有游客提出身体不舒服,想留在宾馆休息,导游员应该怎么办()A 要求其必须随团活动B 午餐让该游客自己去安排C 立即送该游客去医院检查D 告知客人饭店医务室的联系办法

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