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全陪送别游客时,该怎么办?
参考答案
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考题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。A.将游客意见转告质监所
B.将游客意见转告旅游局
C.对游客意见给予迅速答复
D.对游客意见表示感谢
E.及时向组团社写出书面报告
考题
游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中,需要做的主要工作有()。A、提醒游客带好随身行李物品B、协助全陪、领队发放机(车、船)票C、迅速联系行李员,协助交接行李、托运单或行李卡D、协助办理登机(车、船)手续,引导游客进入安检后或候客厅
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
单选题游览过程中若有游客走失,一般情况下由( )。A
全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候B
地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候C
全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D
领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
单选题下列说法中,正确的是( )。A
在带团进行景点游览过程中,如遇旅行社不包门票,则地陪可在讲完有关游览注意事项后,让游客自行游览B
因地陪接受下一旅游团接待任务,与本次送团时间有冲突,则可向领队或全陪做必要交代后,不必送别到机场C
守时是导游的职业要求,导游要永远早于游客到位,最低时限是五分钟D
在游览过程中,全陪、地陪和领队都应尽职尽责,对游客负责
考题
单选题在引领游客第一次进餐前,一般由______宣布分桌的名单,______在进入餐厅后的第一时间就把桌号牌放置在餐桌上。( )A
地陪;全陪B
领队;全陪C
全陪;服务员D
全陪;全陪
考题
单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A
地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B
地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C
全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D
领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
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