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单选题
诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是（）
A

前台业务

B

物流

C

后台操作

D

整合

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考题 诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是：( )A.前台业务B.物流C.后台操作D.整合
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考题 房地产开发企业在选择广告媒体时，应考虑的主要因素有（ ）。A.广告计划 B.项目规模 C.销售进度 D.企业资金实力 E.广告策划流程
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考题 以下哪个选项不是企业策略和营销方式？（）A、销售折扣和销售折让B、代销和广告宣传C、信用销售D、建立客户信用档案
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考题 企业业务操作流程主要由（）三部分组成。A、销售、营销和客户服务B、采购、生产和销售C、采购、营销和客户服务D、生产、销售和客户服务
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考题 ERP系统中的销售出库流程的物流是产成品从客户流向企业仓库。（）
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考题 资源是诸如（）之类的资产。A、人B、设备C、设施D、存货
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考题 使用客户关系管理系统的好处包括（）。A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C、提高企业销售收入D、改善企业服务，提高客户满意度E、企业认识自我优势
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考题 CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）A、市场营销流程的再造B、销售流程的再造C、客户服务流程的再造D、客户合作管理流程的再造
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考题 广告艺术需要有诸如灵感之类的创造性过程。因此，广告艺术是一种纯艺术形式。
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考题 在汽车促销中，直接面对客户的短期刺激性方式是（）。A、人员销售和公共关系B、广告和公共关系C、广告和销售促进D、人员销售和销售促进
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考题 （）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。A、广告B、人员推销C、销售促进D、公共关系
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考题 “销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A、全体员工B、销售主管C、客户经理D、销售团队
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考题 单选题“销售流程”部分主要从（）层面阐述了对单个客户的基本营销流程。A 全体员工B 销售主管C 客户经理D 销售团队
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考题 判断题广告艺术需要有诸如灵感之类的创造性过程。因此，广告艺术是一种纯艺术形式。A 对B 错
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考题 判断题网络的客户开发可以通过诸如专业物流广告发布网、专业物流论坛等网络渠道进行客户开发。（　　）A 对B 错
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考题 单选题企业业务操作流程主要由（）三部分组成。A 营销、销售和客户服务B 采购、生产和销售C 采购、营销和客户服务D 生产、销售和客户服务
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考题 单选题诸如销售和广告之类对客户透明的企业流程是（）A 前台业务B 物流C 后台操作D 整合
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考题 单选题以下哪个选项不是企业策略和营销方式？（）A 销售折扣和销售折让B 代销和广告宣传C 信用销售D 建立客户信用档案
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考题 单选题（）是配送中心组织、调度诸如进货、理货、送货等活动的重要依据，是配送中心作业流程的开端。A 收集和汇总用户的订货单B 商品采购需求C 商品销售订单D 客户的要货需求
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考题 多选题使用客户关系管理系统的好处包括（）。A整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C提高企业销售收入D改善企业服务，提高客户满意度E企业认识自我优势
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