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单选题
客户网银对账失败后,应()。
A
次月对账
B
当月补打纸质账单对账
C
重新签约网银对账
D
不用处理
参考答案
参考解析
解析:
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考题
网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()A、系统问题,上工单。B、先撤销原对账方式,签网银对账。C、无需客户纸质申请,直接改网银对账。D、撤销对账方式需客户纸质申请。
考题
对账应重点关注()。A、网点未与企业签订对账服务协议,未通过协议方式明确双方权利义务B、未严格执行业务经办与对账岗位分离制度,账务处理人员与对账人员混岗操作C、代替客户做网银对账单回签D、人为调高对账单回收率
考题
多选题网银开通电子对账时失败,失败原因为“已签约纸质对账,不能重复签约”,正确处理方式是?()A系统问题,上工单。B先撤销原对账方式,签网银对账。C无需客户纸质申请,直接改网银对账。D撤销对账方式需客户纸质申请。
考题
多选题网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”,“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单,但点击“对账单查询与回签”,对账单状态选择“未回签”,但是不显示账户,原因是什么、正确处理方式是?()A首先确认登陆的网银账号是否正确。B原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。C使用主管网银盾登录,点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”,点击确认进行提交D网银转纸质对账。E让客户打95533。
考题
单选题银企对账网银签约,()是建立对账单后系统自动生成的合约号,是对账单的唯一标识。A
账号B
合约号C
账单号D
以上可任选一个
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