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判断题
商品一经销售，退换货权仅仅需收银员处理。
A

对

B

错

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考题 药品生产、经营企业和医疗机构在药品购销活动中，发现假劣药品或质量可疑的药品( )。A．可以自行处理B．可以退换货C．可以自行作销售或退换货处理D．不得自行销售，只可退货E．不得自行作销售或退、换货处理
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考题 在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是：( )。A.对本岗位工作的直接执行权B.对上级部门的建议权C.对本区域商品销售和服务的规范性负责D.对相关信息的知情权
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考题 发现劣药作销售或退换货处理的（ ）。
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考题 所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样，并于当日交款时交集中收款室审核。()
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考题 对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。()
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考题 收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。()
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考题 商品一经销售，退换货权仅仅需收银员处理。
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考题 在（）天内未产生销售的商品，做滞销品促销或退换货处理。A、180B、120C、100D、90
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考题 下列不属于收银员营业中作业的是（）A、整理票据B、商品退换货的处理C、孤儿商品归位D、为顾客结账服务
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考题 零售企业的商品销售必须认真执行商业政策，做好（）。A、退换货B、商品保管C、职工思想工作D、文明经商
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考题 消费者享有选择权，是指消费者在自主选择商品或者服务时有权（）。A、进行比较B、鉴别C、挑选D、无理由退换货
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考题 针对商品误购15天内，以下说法正确的是（）A、对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成，标签/标牌没有剪掉可以退货B、对于3C产品密封包装如果打开，一概不处理没有协商余地C、母婴用品、内衣品类属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换D、图书买错了不能退换货
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考题 销售商品以旧换新的，销售的商品作为商品销售处理，回收的商品作为销售费用处理。
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考题 收银员应接受收银组长的不定期检查，所收货款与（）要相符。A、商品促销管理表B、收银员缴款单C、银联卡对账表D、收银销售统计报表
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考题 冷藏库和急冻库里必须要有（）标识。A、退换货区域B、待处理商品区域C、销毁区域D、商品分类标识
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考题 以下处理会导致虚增营业收入的有（）。A、购销双方以货易货、相互串通不开发票B、在建工程领用本企业产品、直接以成本价冲减产品成本C、销售收入转入往来账户挂账D、期末开具“空头”发票作销售处理，下期作假退货处理E、委托其他单位代销商品，商品一经发出作为销售实现
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考题 商品可不经公司允许，私自与厂家退换货
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考题 商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
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考题 当索赔部同事对破损商品在SMART系统中进行Damage处理后商品需（）。 A、再销售B、建70类销售C、直接丢弃D、销毁丢弃
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考题 不是门店日常销售工作内容的为（）。A、分析销售数据B、接待顾客，向顾客介绍和销售商品C、为顾客退换货提供服务D、门店销售环境的整理和维护
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考题 电子日志可以用来回应顾客的质疑、监控收银员的行为、监控所选商品和部门的销售。
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考题 所有退换货发生后，收银员须立即在原电脑小票上注明（）字样，并于当日交款时交集中收款室审核。
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考题 客服部退换货标准下列不包括（）。A、符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换B、对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货C、烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D、商场可自行制定商品退换货的相关规定
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考题 零售商店通过销售商品，每天都有大量的（）回笼。A、退换货B、新商品C、销货款D、顾客意见
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考题 单选题客服部退换货标准下列不包括（）。A 符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换B 对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货C 烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D 商场可自行制定商品退换货的相关规定
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考题 单选题零售企业的商品销售必须认真执行商业政策，做好（）。A 退换货B 商品保管C 职工思想工作D 文明经商
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考题 判断题商品一经销售，退换货权仅仅需收银员处理。A 对B 错
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考题 单选题收银员应接受收银组长的不定期检查，所收货款与（）要相符。A 商品促销管理表B 收银员缴款单C 银联卡对账表D 收银销售统计报表
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