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判断题
快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
银行工作人员为客户服务时要做到风险提示,下列违规的是( )。A.提醒客户留意合约中的免责条款B.分别从利弊两个方面介绍产品C.客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息D.根据客户需要推荐合适的产品
考题
下列选项中,违反银行工作人员为客户服务时应做到的风险提示规定的是( )。A.提醒客户留意合约中的免责条款B.分别从利弊两个方面介绍产品C.客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息D.根据客户需要推荐合适的产品
考题
业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()此题为判断题(对,错)。
考题
银行工作人员为客户服务是要做到风险提示,下列违规的是( )。A.提醒客户留意合约中的免责条款B.分别从利弊两个方面介绍产品C.客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息D.根据客户需要推荐合适的产品
考题
证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动,应当遵循( )原则。A.诚实守信、勤勉尽责,区别对待客户,客户利益优先
B.诚实守信、勤勉尽责,公平对待客户,客户利益优先
C.诚实守信、勤勉尽责,公平对待客户,自身利益优先
D.诚实守信、勤勉尽责,区别对待客户,自身利益优先
考题
银行工作人员为客服务时要做到风险提示,下列违规的是( )。A.提醒客户留意合约中的免责条款
B.分别从利弊两个方面介绍产品
C.客户提出问题时.为了达成业务提供虚假信息
D.根据客户需要推荐合适的产品
考题
证券公司为期货公司介绍客户时,应当( )。
Ⅰ.向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系
Ⅱ.向客户解释期货交易的方式、流程及风险
Ⅲ.向客户作获利保证、共担风险等承诺
Ⅳ.不得向客户虚假宣传、误导客户A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
考题
银行工作人员为客户服务时要做到风险提示,下列违规的是( )。A、提醒客户留意合约中的免责条款
B、分别从利弊两个方面介绍产品
C、客户提出问题时,为了达成业务提供虚假信息
D、根据客户需要推荐合适的产品
考题
某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。A、未主动向客户出示执业证书B、在介绍产品之前先介绍了自己C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
考题
在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
考题
作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案
考题
单选题证券经纪人可以从事的活动包括( )。①向客户介绍证券公司和证券市场的基本情况②向客户介绍证券投资的基本知识③向客户传递由证券公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息④向客户介绍开户、交易等业务流程A
①②③B
②③C
①②③④D
③④
考题
单选题证券公司为期货公司介绍客户时,应当( )。①向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系②向客户解释期货交易的方式、流程及风险③向客户作获利保证、共担风险等承诺④不得向客户虚假宣传、误导客户A
①②③B
①②④C
①③④D
①②③④
考题
多选题某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。A未主动向客户出示执业证书B在介绍产品之前先介绍了自己C向客户强调所推荐的产品所属的保险公司D强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题
考题
判断题“诚实守信、全心全意为客户服务,不做误导性或不诚实的产品介绍,也不可不负责任的随意承诺,更不能超越权限行事”是客户经理的品德素质之一。A
对B
错
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