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单选题
1994年6月，借鉴英国“公民宪章”运动和香港公共服务承诺制的经验，率先实施社会服务承诺制的是：（）。
A

山东省烟台市

B

山东省青岛市

C

深圳市

D

北京市

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考题 中国政府开展公共部门绩效评估的模式有：（）。A、公共部门绩效评估与目标责任制相结合的模式B、与社会服务承诺制相结合的模式C、与效能监察相结合的模式D、与效能建设相结合的模式
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考题 社会服务承诺制度是（）公共管理领域出现的新生事物。
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考题 英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（）A、《追求卓越》B、《公民宪章》C、《提高政府管理：下一步》D、《为质量而竞争》
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考题 1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（）A、公布明确的标准B、公布有关服务运作的全面和准确的信息C、向用户提供选择和咨询D、优质服务、有效纠偏和确保效率和经济
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考题 在英国政府改革中，注重提升政府公共服务水平和质量的事件或活动是（）。A、“服务第一”和“更好的政府”B、《下一步》报告C、《公民宪章》D、《为质量而竞争》
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考题 “公民宪章”运动产生了（）。A、志愿者服务B、社区治理C、社会服务承诺制度D、全面质量管理
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