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多选题
1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有()。
A

公布明确的标准

B

公布有关服务运作的全面和准确的信息

C

向用户提供选择和咨询

D

优质服务、有效纠偏和确保效率和经济


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考题 公民宪章运动是由英国哪位首相发动的() A 撒切尔B 梅杰C 布莱尔D 丘吉尔

考题 通过()的制定,改变公共服务中提供者居主导地位的状况,为服务对象提供城市公共服务的机会。 A.“公民宪章”B.“下一步”行动C.改革白皮书

考题 推行“公民宪章”运动是英国保守党领袖梅杰于1989年上台执政以来在行政改革方面所采取的重要措施,目的在于促使政府各行业、各部门提高效率、改进服务,重塑政府在公众中的形象。() 此题为判断题(对,错)。

考题 英国政府正式的绩效评估实践始于( )。 A、1979年的“雷纳评审”B、1980年的“部长管理信息系统”C、1982年的“财务管理新方案”D、梅杰政府推行的“公民宪章运动

考题 “公民宪章”最重要的一条原则是,“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当”。() 此题为判断题(对,错)。

考题 英国保守党领袖梅杰于1989年上台执政以来在行政改革方面所采取的重要措施,被称为(),目的在于促使政府各行业、各部门提高效率、改进服务,重塑政府在公众中的形象。 A.“公共服务”运动B.“公共管理”运动C.“公民宪章”运动D.“重塑”政府运动

考题 ()标志着英国宗教改革的开始。A、宪章运动B、《大宪章》的颁布C、《至尊法案》的颁布D、亨利八世离婚

考题 英国“公民宪章”运动的具体内容包括:()。A、要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准,并作出“服务承诺”B、要求“公共服务置于公众的监督之下”C、要求各部门、各机构建立适当的顾客申诉、投诉程序,以保证顾客在受到不适当对待时有要求得到补偿D、要求“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当”

考题 1994年6月,借鉴英国“公民宪章”运动和香港公共服务承诺制的经验,率先实施社会服务承诺制的是:()。A、山东省烟台市B、山东省青岛市C、深圳市D、北京市

考题 在英国,最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是()A、撒切尔夫人政府B、布朗政府C、梅杰政府D、布莱尔政府

考题 英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的()A、《追求卓越》B、《公民宪章》C、《提高政府管理:下一步》D、《为质量而竞争》

考题 现代政治制度起源于英国,民主化的政治原则也是从英国最早起步的。下列标志英国民主化开始的是()A、《大宪章》B、颁布《权利法案》C、内阁制出现D、普选权的扩大

考题 有人说现代政治制度起源于英国。以下对英国政治制度的说法,正确的是()。 ①《大宪章》是限制王权的开始 ②“光荣革命”后,英国统治方式从人治走向法治 ③在责任内阁制下,首相和内阁必须从多数党中产生 ④18世纪英国内阁的地位不断增强,中国内阁的地位却不断下降A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②③

考题 提出“公共服务将逐渐转化为合同制而非官僚制”的是英国的()。A、“雷纳评审”B、《下一步》报告C、《公民宪章》D、《为质量而竞争》

考题 1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有()A、公布明确的标准B、公布有关服务运作的全面和准确的信息C、向用户提供选择和咨询D、优质服务、有效纠偏和确保效率和经济

考题 在英国政府改革中,注重提升政府公共服务水平和质量的事件或活动是()。A、“服务第一”和“更好的政府”B、《下一步》报告C、《公民宪章》D、《为质量而竞争》

考题 1991年()开展的“公民宪章”和“质量竞争”运动等,推动了绩效评估的广泛应用和评估技术的成熟。A、撒切尔政府B、梅杰政府C、克林顿政府D、理根政府

考题 在英国的公共部门改革中,倡导使用更多的工商管理手段来改善执行机构,提高公共服务质量的()。A、“雷纳评审”B、《下一步》报告C、《公民宪章》D、《为质量而竞争》

考题 英国“公民宪章”运动形成的主要原因是什么?

考题 单选题英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的()A 《追求卓越》B 《公民宪章》C 《提高政府管理:下一步》D 《为质量而竞争》

考题 单选题在英国发起“公民宪章运动”的首相是()A 撒切尔夫人B 布莱尔C 布朗D 梅杰

考题 单选题在英国,最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是()A 撒切尔夫人政府B 布朗政府C 梅杰政府D 布莱尔政府

考题 多选题英国“公民宪章”运动的具体内容包括:()。A要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准,并作出“服务承诺”B要求“公共服务置于公众的监督之下”C要求各部门、各机构建立适当的顾客申诉、投诉程序,以保证顾客在受到不适当对待时有要求得到补偿D要求“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当”

考题 单选题有人说现代政治制度起源于英国。以下对英国政治制度的说法,正确的是()。 ①《大宪章》是限制王权的开始 ②“光荣革命”后,英国统治方式从人治走向法治 ③在责任内阁制下,首相和内阁必须从多数党中产生 ④18世纪英国内阁的地位不断增强,中国内阁的地位却不断下降A ①②③④B ①③④C ②③④D ①②③

考题 单选题现代政治制度起源于英国,民主化的政治原则也是从英国最早起步的。下列标志英国民主化开始的是()A 《大宪章》B 颁布《权利法案》C 内阁制出现D 普选权的扩大

考题 单选题()标志着英国宗教改革的开始。A 宪章运动B 《大宪章》的颁布C 《至尊法案》的颁布D 亨利八世离婚

考题 单选题1994年6月,借鉴英国“公民宪章”运动和香港公共服务承诺制的经验,率先实施社会服务承诺制的是:()。A 山东省烟台市B 山东省青岛市C 深圳市D 北京市