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判断题
研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（）
A

对

B

错

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考题 有关沟通的概念及沟通过程的描述哪项有误() A、沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程B、沟通过程通过语言和非语言行为来完成C、护士在传递信息时使用的途径越多，病人越能更好地理解信息D、美国护理专家罗杰斯研究结果表明：一个人能记住其教给别人所做事情的80%
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考题 心理学家经过严格的观察研究发现,在两个人之间的面对面的沟通(即人际沟通)中, 55%以上的信息交流是通过( )实现的。
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考题 有研究表明,人们在面对面谈话时所传达的信息,只有35%左右是通过语言实现的,其他都是通过非语言行为传递。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是( )。A.语言沟通B.身体语言沟通C.副语言沟通D.道具沟通
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考题 除了通过语言进行面对面的直接交流外,还可以借助电话、传真、电子邮件来发送信息,这是指沟通的( )环节。 A信息源B编码C渠道D接收者
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考题 通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是()A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.斜向沟通
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考题 在沟通过程中，发送信息者与接收信息者之间的角色不断变换，信息沟通与信息反馈多次往复，以上沟通方式属于哪种类型的沟通：()A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.单向沟通E.双向沟通
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考题 在组织沟通中，沟通效果最全面，传达信息最最准确的沟通是（）。A、Y型沟通B、全通道式沟通C、密语连锁D、单线连锁
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考题 建立有效的内部沟通平台是通过（）的方法，搭建良好的内部沟通平台，使信息畅通、信息沟通正确。A、口语B、书面语言C、批语D、以上都是
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考题 人员推销的沟通形式是一种（）A、面对面的沟通B、电话沟通C、人际沟通D、信息和情感沟通
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考题 文字与标志都是负载信息的形式，属于分类特有的沟通思想、交流情感、传达信息的视觉符号。
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考题 有些人常常不找当事人当面直接沟通，却习惯通过别人来传达，这在沟通管理学上叫做（）。A、传言沟通B、借路沟通C、流言沟通D、关闭信号
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考题 下列说法不正确的是（）A、在沟通信息方面，能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果B、在沟通信息方面，口头传递比书面传递效果差C、在沟通信息方面，面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。D、高频率的重复，说服效果较好
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考题 研究表明，人们在沟通中可以用语言、声音、肢体语言来完成信息任务，其中，言语完成的信息交流约占（）A、5%B、7%C、10%D、15%
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考题 在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）A、电话沟通B、面对面沟通C、书信沟通D、E－mail沟通
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考题 在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）A、语言沟通B、身体语言沟通C、副语言沟通D、道
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考题 媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。A、面对面沟通B、传真和电子邮件C、电话讨论和电话会议D、便签和信件
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考题 在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。
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考题 沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
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考题 在沟通过程中，噪声存在于哪个环节（）A、编码B、译码C、信息传递D、以上都是
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考题 研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（）
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考题 在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。
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考题 在实际沟通中能够传达信息的是（）。A、肢体动作B、语言C、表情D、以上都可以
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考题 判断题在两人面对面沟通中，85%以上的信息交流是通过无声的身体行为语言来实现的。A 对B 错
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考题 单选题下列说法不正确的是（）A 在沟通信息方面，能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果B 在沟通信息方面，口头传递比书面传递效果差C 在沟通信息方面，面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。D 高频率的重复，说服效果较好
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考题 单选题建立有效的内部沟通平台是通过（）的方法，搭建良好的内部沟通平台，使信息畅通、信息沟通正确。A 口语B 书面语言C 批语D 以上都是
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考题 判断题研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（）A 对B 错
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考题 单选题沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A 沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B 在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C 沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D 在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
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