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多选题
潜力客户激发需求三步走（）？
A

发掘需求

B

夯实需求

C

达成共识

D

需求认可

参考答案

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考题 “三步走”发展战略有什么特点?
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考题 简述“三步走”战略
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考题 个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
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考题 真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A、一般客户B、潜力客户C、忠实客户D、潜在客户
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考题 集团公司“三步走”发展战略是哪三步？
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考题 对推销过程论述正确的是（）A、向市场提供商品的供应过程B、激发客户的需求的过程C、满足客户需求的过程D、解决客户问题的过程
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考题 简述“三步走”的发展战略。
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考题 三步走发展战略
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考题 销售人员面临的一个挑战就是引导和激发客户的需求，让其需求从隐藏需求变成什么需求？（）A、明显需求B、隐藏需求C、主要需求D、次要需求
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考题 在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）A、探索B、假设C、评估D、定位
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考题 （）分析每个环节的客户需求，并明确核心需求是服务蓝图设计的的三步
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考题 引起销售区域调整的情况下列中不包括（）A、销售潜力的增长B、价格增长C、客户需求的改变D、客户重叠
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考题 下列四种类型的客户，客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率（）。A、资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行B、资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健C、资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大D、资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似
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考题 “三步走”的发展战略
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考题 理财产品设计，需求分析包括（）。A、市场潜力B、客户投资意愿C、需求金额D、期限E、产品市场定位
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考题 市场需求分析包括（）A、目标客户B、细分市场C、未来趋势D、市场潜力
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考题 潜力激活，是指用有效的方式激发、放开自身的内在潜力
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考题 多选题理财产品设计，需求分析包括（）。A市场潜力B客户投资意愿C需求金额D期限E产品市场定位
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考题 问答题集团公司“三步走”发展战略是哪三步？
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考题 多选题在对客户进行价值分析时，我们应该做到三步走战略包括：（）A探索B假设C评估D定位
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考题 判断题针对单一客户进行授信限额管理时，一般分“三步走”，第一步就是要计算客户的最高债务承受能力。（ ）A 对B 错
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考题 单选题真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A 一般客户B 潜力客户C 忠实客户D 潜在客户
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考题 单选题下列四种类型的客户，客户经理应该针对哪一种客户维持很高的客户维护频率（）。A 资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行B 资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健C 资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大D 资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似
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考题 判断题个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。A 对B 错
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