网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）

  • A、一般客户
  • B、潜力客户
  • C、忠实客户
  • D、潜在客户

参考答案

更多 “真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A、一般客户B、潜力客户C、忠实客户D、潜在客户” 相关考题
考题 客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )A．正确B．错误
查看答案
考题 ()是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。 A.潜在客户B.显在客户C.目标客户D.已交易客户
查看答案
考题 客户分类对货运客户服务的作用是( )。 A.提高服务水平与运输成本B.对一般客户必须满足基本需求C.对潜力客户实行定制性服务D.关键客户实施增值服务
查看答案
考题 商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标
查看答案
考题 （　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。A.客户细分 B.市场选择 C.市场定位 D.客户定位
查看答案
考题 客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。 （　　）
查看答案
考题 真正的客户服务是根据客户（）使他获得满足，而最终使客户感觉到他受到重视，把这种好感铭刻在他的心里，成为企业的忠实的客户。
查看答案
考题 下列关于客户满意的描述中正确的是（）。A、服务工作的目标是客户满意B、客户满意是一种感受C、客户满意单纯源于需求满足、服务行为D、客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
查看答案
考题 客户服务不仅包括（）的服务，也包括对（）的服务A、中高端B、潜力客户C、现实客户D、潜在客户
查看答案
考题 客户维系原则中，（）是给客户不断选择新业务的理由，挖掘客户的消费能力。A、忠实客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先
查看答案
考题 客户维系的原则有（）A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
查看答案
考题 为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）A、客户获得战略B、客户扩充战略C、客户忠实于你战略D、户多样化战略
查看答案
考题 （）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易客户
查看答案
考题 客户服务不仅包括对现实客户的服务，而且也包括对（）的服务。A、一般客户B、潜力客户C、潜在客户D、中高端客户
查看答案
考题 潜在目标客户的分析不包括分析（）A、潜在客户是否有金融需求B、潜在客户是否有购买能力C、潜在客户是否满意华夏银行服务D、潜在客户是否能为本银行创造价值
查看答案
考题 根据《中国农业银行私人银行管理系统运营管理办法》，PBS中客户分为（）。A、潜力客户B、潜在客户C、正式客户D、体验客户
查看答案
考题 专享信贷服务的是哪个客户群体（）。A、正式签约客户B、体验客户C、潜力客户D、潜在客户
查看答案
考题 商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。A、客户选择B、客户分析C、客户定位D、客户目标
查看答案
考题 银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，以达到双赢的目的。A、高价值客户B、稳定客户C、一般客户D、普通客户
查看答案
考题 通过大堂的识别引导，要实现如下主要目标（）A、沃德财富客户得到充分关注B、对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行C、对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户D、将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
查看答案
考题 单选题真正的客户服务是根据客户的需求使其获得满足，最终令客户感受重视，从而成为银行的（）A 一般客户B 潜力客户C 忠实客户D 潜在客户
查看答案
考题 多选题通过大堂的识别引导，要实现如下主要目标（）A沃德财富客户得到充分关注B对普通客户可以不用进行引导，关注好沃德客户就行C对于尚未成为沃德客户的潜在客户，通过识别引导后，客户经理记，并对其进行后续跟进，努力发展成为交通银行忠实客户D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道，帮助客户通过多渠道运用，更好地满足各项金融服务需求
查看答案
考题 单选题专享信贷服务的是哪个客户群体（）。A 正式签约客户B 体验客户C 潜力客户D 潜在客户
查看答案
考题 单选题客户服务不仅包括对现实客户的服务，而且也包括对（）的服务。A 一般客户B 潜力客户C 潜在客户D 中高端客户
查看答案
考题 单选题为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）A 客户获得战略B 客户扩充战略C 客户忠实于你战略D 户多样化战略
查看答案
考题 单选题（）是已经显现需求的客户，或需求已经得到满足的客户。A 潜在客户B 显在客户C 目标客户D 已交易客户
查看答案
考题 单选题商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为（　）。A 客户选择B 客户分析C 客户定位D 客户目标
查看答案
热门标签
最新试卷