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多选题
当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。
A

地陪交换旅游团

B

全陪不交换旅游团

C

地陪不交换旅游团

D

全陪交换旅游团

参考答案

参考解析
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考题 错接的是另外一家旅行社的旅游团时，导游人员应立即向旅行社领导汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉。 （ ）
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考题 错接事故发生在【 】之间时，经领导同意。导游员一般不再换团。A．同一家旅行社的地陪B．同一家旅行社的全陪C．不同旅行社的地陪D．不同旅行社的全陪
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考题 在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换，全陪要交换。 【 】
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考题 如果错接的旅游团是同一家旅行社的，要求立即换团的是( )．A．地陪B．领队C．全陪D．司机
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考题 若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时，导游人员应立即向旅行社汇报，经同意后，（ ）应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。A．地陪B．全陪C．旅行社D．领队
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考题 在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接现象，全陪不用交换，地陪要交换。 （ ）
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考题 在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。 ( )此题为判断题(对，错)。
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考题 若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。 A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉
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考题 导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。（ ）
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考题 错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。A.报告接待社 B.报告组团社 C.交换旅游团全陪 D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
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考题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（）。A.导游员 B.委派导游员的旅行社 C.旅行社负责人 D.旅游团 E.旅行社法人代表
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考题 若导游甲所接的是同一家旅行社导游乙应接的旅游团，而导游乙是地陪兼全陪。此时，导游甲应该（）。A.与导游乙交换旅游团 B.与导游乙交换接待计划 C.与导游乙商量将错就错 D.将将错就错的意见报告旅行社 E.将错接情况向游客说明并诚恳地道歉
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考题 旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
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考题 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。A、立即与另一名导游员交换旅游团B、请旅行社另派一名导游C、立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团D、找到另一个团队，交换全陪
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考题 所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。
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考题 当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。A、立即报告旅行社B、尽快交换旅游团C、向游客实事求是地说明情况D、诚恳道歉
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考题 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。A、地陪交换旅游团B、全陪不交换旅游团C、地陪不交换旅游团D、全陪交换旅游团
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考题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
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考题 游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、全陪导游员D、旅行社计调
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考题 在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。A、地方导游员B、旅行社行李员C、饭店行李员D、旅游团领队
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考题 单选题错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。A 立即与另一名导游员交换旅游团B 请旅行社另派一名导游C 立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团D 找到另一个团队，交换全陪
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考题 问答题由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
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考题 多选题当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。A立即报告旅行社B尽快交换旅游团C向游客实事求是地说明情况D诚恳道歉
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考题 判断题所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。A 对B 错
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考题 判断题导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。 （ ）A 对B 错
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考题 单选题游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。A 旅游团领队B 地陪导游员C 全陪导游员D 旅行社计调
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考题 多选题下列关于错接的处理正确的有（　　）。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团（游客），地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团（游客）时，地陪应向游客诚恳地道歉
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考题 多选题当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。A地陪交换旅游团B全陪不交换旅游团C地陪不交换旅游团D全陪交换旅游团
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