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判断题
以供给导向式销售为基础，标准化个险销售流程包含以下环节：客户开拓、约访、挖掘保险需求、设计保险计划书、办理投保手续以及售后服务与客户再开拓。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
保险计划书是保险销售人员根据客户需求为其推介相应的保险产品、设计最佳投保方案的一种专用文书，常被作为保险促销的有效材料。以下有关计划书设计原则的叙述正确的是( )。①双十保险原则——年缴保费占年收入的10%，保障额度一般为年收入的10倍②需求分析原则——先找准客户需求点再设计③组合销售原则——要有全保的概念，不要销售裸单④先幼后长原则——先小孩再大人A.①③④B.②③④C.①②③D.①②③④
考题
以需求为导向的销售方式,是在和客户充分沟通的情况下,以客户需求分类为基础,为客户量身定做综合保险理财计划书,并详细和正确讲解保险理财产品的功能和利益,让客户购买。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：(a) 直接电话销售模式;(b) 保险公司电话推销+跟踪服务;(c) 外包给合作公司约访模式。 以下分别属于哪种模式的电话销售?( )①以电话录音为投保确认依据。 这种模式方便快捷， 成交周期短， 资金到账快， 适应北京、 上海、 深圳等一线城市的快节奏生活方式， 得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐②致电客户仅为了约访， 并不介绍或推销保险产品， 或是只做简短的描述， 约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品， 完成投保手续③销售流程冗长， 销售成本相对较高， 客户签收投保单前可能改变投保意愿④产品的介绍和销售在电话中完成， 并在线上确认投保意向， 事后签收投保单只是履行法定程序A. (a， b ， c ， c)B. (a， b ， b ， c)C. (a， c ， b， b)D. (c， a ， b ， c)
考题
保险销售环节中最重要的一个环节是( )A.准保户开拓B.调查并确认准保户的保险需求SX
保险销售环节中最重要的一个环节是（ ）A.准保户开拓B.调查并确认准保户的保险需求C.设计并介绍保险方案D.疑问解答并促成签约
考题
专业化保险销售流程包含的环节之一是( )A.保险核保B.调查并确认准保户的保险需求SX
专业化保险销售流程包含的环节之一是（ ）A.保险核保B.调查并确认准保户的保险需求C.保险核赔D.保单签发
考题
需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。A、约访B、收集客户资料C、方案设计D、转介绍
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
目前人身保险市场电话销售模式主要有三种：（1）直接电话销售模式；（2）保险公司电话推销+跟踪服务；（3）外包给合作公司约访模式。以下分别属于哪种模式的电话销售？（） ①以电话录音为投保确认依据。这种模式方便快捷，成交周期短，资金到账快，适应北京、上海、深圳等一线城市的快节奏生活方式，得到消费观念超前的年轻客户和有海外生活经历的客户所青睐；②致电客户仅为了约访，并不介绍或推销保险产品，或是只做简短的描述，约访成功后由保险公司销售人员上门解释保险产品，完成投保手续；③销售流程冗长，销售成本相对较高，客户签收投保单前可能改变投保意愿；④产品的介绍和销售在电话中完成，并在线上确认投保意向，事后签收投保单只是履行法定程序。A、（1，2，3，3）B、（1，2，2，3）C、（1，3，2，3）D、（3，1，2，3）
考题
单选题需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。A
约访B
收集客户资料C
方案设计D
转介绍
考题
单选题专业化保险销售流程包含的环节之一是（）A
保单签发B
准客户的开拓C
保险核保D
保险核赔
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