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多选题
致旅游团的简短欢迎词一般应包括（　）。
A

代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临北京

B

介绍自己的姓名及所属单位

C

介绍司机

D

表示提供服务的诚挚愿望

E

介绍北京的概况及在北京的活动安排

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考题 讲解员在带领旅游团（者)参观游览前的导游讲解服务主要包括（）等内容。A.概况介绍 B.分发景区（点）资料 C.致欢迎词 D.提醒游客保管好随身物品 E.了解游客
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考题 景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）。A.致欢迎词 B.景区基本情况介绍 C.景区的建设和管理情况 D.景区导游讲解 E.游客对景区景观的反映
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考题 地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。A.态度要热情 B.内容要依情而异 C.感情要真挚 D.语言要朴实有趣 E.仪表要悠闲
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考题 景区导游服务流程包括（）A、接团B、致欢迎词C、交代景区游览路线和注意事项D、讲解景区概况E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务F、讲解结束时致简短的感谢辞
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考题 导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。A、认找旅游团B、首次沿途导游C、登车服务D、致欢迎词E、与司机联络
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考题 境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。A、致欢迎词B、调整时差C、清点人数D、进行风光导游
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考题 景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A、致欢迎词B、景区基本情况介绍C、景区的建设和管理情况D、景区导游讲解E、游客对景区景观的反映
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考题 致欢迎词主要应包括哪些内容？
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考题 多选题景区导游服务流程包括（）A接团B致欢迎词C交代景区游览路线和注意事项D讲解景区概况E沿游览线路带游客游览并提供讲解服务F讲解结束时致简短的感谢辞
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考题 单选题导游人员带团的第一步是()。A 熟悉团队情况B 准备相关证件C 认找旅游团队D 致欢迎词
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考题 多选题导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。A认找旅游团B首次沿途导游C登车服务D致欢迎词E与司机联络
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考题 多选题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括（）A致欢迎词B景区基本情况介绍C景区的建设和管理情况D景区导游讲解E游客对景区景观的反映
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考题 单选题下列哪一项不是宴会致欢迎词的语言技巧（）。A 欢迎词应适当交代背景B 欢迎词应分清场合C 欢迎词应营造情谊氛围D 欢迎词应以搞笑为主
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考题 单选题地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在( )左右。A 15分钟B 10分钟C 8分钟D 5分钟
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考题 多选题一德国旅游团飞抵北京，在乘车前往饭店的途中，地陪导游应做的工作有（）。A致欢迎词B介绍下榻饭店C清点交接行李D介绍北京概况E调整时差
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考题 多选题地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。A态度要热情B内容要依情而异C感情要真挚D语言要朴实有趣E仪表要悠闲
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考题 判断题景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。 ( )A 对B 错
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考题 判断题地陪导游致欢迎词的内容包括：向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然，切忌死板、沉闷通过致欢迎词，应使游客与导游很快熟悉起来，为以后的合作奠定基础A 对B 错
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