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多选题
地陪在向旅游团致欢迎词时应做到()。
A
态度要热情
B
内容要依情而异
C
感情要真挚
D
语言要朴实有趣
E
仪表要悠闲
参考答案
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解析:
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考题
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
考题
地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础
考题
多选题途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解,所以要重视首站的介绍,内容包括()A所要到访的城市和将游览的景点B住宿、交通、餐饮情况C如首站有地陪服务,全陪应介绍地陪,同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项D致欢迎词
考题
单选题通常,两国、两地导游人员之间的友好合作开始于()A
在机场、车站接到旅游团相互介绍、致意时B
在前往饭店途中地陪致欢迎词时C
入住饭店后核定活动日程安排时D
地陪带领旅游团用第一餐时
考题
多选题在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。A引导旅游者进餐厅B介绍餐厅设施、饭菜特点等C向领队告知地陪、全陪的用餐地点D巡视旅游团用餐情况
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