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单选题
在向组织提供输入方面，其中（）起重要作用。
A

顾客

B

员工

C

社会

D

相关方

参考答案

参考解析
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考题 组织的基本任务是（ ）。 A.向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品 B.采取措施激励全体员工的工作热情 C.配备必要的人力和物力资源 D.建立系统的管理模式
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考题 组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手
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考题 组织的相关方包括：（）等。A、供应商B、合作伙伴C、社会D、顾客
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考题 组织的基本任务是（）A、向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B、采取措施激励全体员工的工作热情C、配备必要的人力和物力资源D、建立系统的管理模式
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考题 组织的相关方包括顾客、供方、社会等。
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考题 环境管理体系主要关注的对象是（）A、相关方B、员工C、顾客D、社会
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考题 质量管理体系可以（）。A、帮助组织实现顾客满意的目标B、适用于所有行业与领域，向组织和顾客提供信任C、提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性D、ABC
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考题 与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）A、顾客B、供方和合作伙伴C、组织的员工D、所有者和（或）股东E、社会
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考题 GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）。A、竞争对手B、顾客C、员工D、合作伙伴E、供方、社会、股东等
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考题 组织通过社会活动展现其社会形象可以有顾客、员工及其他相关方以（）规定或由组织自己决定。A、协议B、合同C、谈判D、承诺
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考题 在向组织提供输入方面，其中（）起重要作用。A、顾客B、员工C、社会D、相关方
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考题 组织可以由顾客、员工及其他相关方以（）规定或由组织自己决定是否需要通过社会活动展现其社会形象。A、协议B、合同C、谈判D、承诺
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考题 以下哪个是组织的相关方（）。A、顾客B、供方C、员工D、以上均是
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考题 全面质量管理可以这样来表述（）A、以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
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考题 OHSMSI8000管理体系是对（）的承诺。A、顾客质量要求B、上级领导C、员工及社会等相关方面D、政府、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等）
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考题 QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A、顾客B、员工C、社会D、相关方
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考题 单选题质量管理体系可以（）A A帮助组织实现顾客满足的目标B B适用于所以行业与领域，向组织和顾客提供信任C C提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可能性D DA+B+C
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考题 单选题以下哪个是组织的相关方（）。A 顾客B 供方C 员工D 以上均是
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考题 单选题全面质量管理可以这样来表述（）A 以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B 以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C 以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D 以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
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考题 单选题质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有(　　)。A 为顾客提供“三包”B 提供由其他顾客认定的证据C 顾客亲自审核D 提供由第三方审核的证据
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考题 单选题组织可以由顾客、员工及其他相关方以（）规定或由组织自己决定是否需要通过社会活动展现其社会形象。A 协议B 合同C 谈判D 承诺
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考题 多选题与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）A顾客B供方和合作伙伴C组织的员工D所有者和（或）股东E社会
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考题 单选题质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（）A 社会B 供方C 员工D 顾客
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考题 单选题(　　)是提供产品的组织或个人。A 供方B 组织C 相关方D 顾客
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考题 单选题QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A 顾客B 员工C 社会D 相关方
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考题 单选题组织的基本任务是（　　）。A 向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品B 采取措施激励全体员工的工作热情C 配备必要的人力和物力资源D 建立系统的管理模式
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考题 判断题组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手A 对B 错
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