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判断题
提货服务、商品包装都属于售后服务。
A

对

B

错

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考题 “三包”服务属于售后服务心理策略的()。 A. 包装服务B.网络服务C.特殊服务D.巨额赔偿
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考题 提货单、运货单、仓库栈单和商业汇票等都属于商品证券。 ( )
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考题 下列服务形式中，属于售后服务的是（）。A、免费试用B、现场试用C、商品展示D、定期拜访客户
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考题 提货服务、商品包装都属于售后服务。
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考题 以下各项中属于商品延伸部分的有（）。A、商品信息咨询B、送货上门C、商品包装D、售后服务E、提供信贷
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考题 下列哪一项属于有形产品的范畴（）A、产品基本功能B、包装C、提供信贷D、售后服务
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考题 完善售后服务的内容包括（）。A、送货服务B、安装服务C、包装服务D、三包”服务
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考题 调查了解顾客的需求情况，让顾客充分了解商品，属于（）。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、全程服务
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考题 售后服务主要包括（）A、送货服务B、培训教育C、包装服务D、安装服务E、三包服务
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考题 帮助顾客挑选商品，当好参谋服务属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、例外服务
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考题 在现代商业经营管理中，（）是商品质量的一种延伸，也是保证商品质量的积极补救措施。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、商品包装
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考题 “三包”服务属于售后服务心理策略的（）A、包装服务B、网络服务C、特殊服务D、巨额赔偿
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考题 单选题调查了解顾客的需求情况，让顾客充分了解商品，属于（）。A 售前服务B 售后服务C 售中服务D 全程服务
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考题 多选题下列属于产品附加（扩展）产品层次的是（）。A品牌B免费送货C设计D包装E售后服务
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考题 单选题“三包”服务属于售后服务心理策略的（）A 包装服务B 网络服务C 特殊服务D 巨额赔偿
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考题 多选题以下各项中属于商品延伸部分的有（）。A商品信息咨询B送货上门C商品包装D售后服务E提供信贷
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考题 多选题下面哪些属于附加产品（）A安装B外观C售后服务D包装E送货和信贷
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考题 单选题在现代商业经营管理中，（）是商品质量的一种延伸，也是保证商品质量的积极补救措施。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 商品包装
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考题 判断题医药商品的包装是售后服务的，开始，销售服务的结束。A 对B 错
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