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单选题
哪种技术改善了业务流程？（）
A
流程使用资源的执行分析
B
模拟过程来确定和测试改进
C
域分解来确定正确的任务粒度
D
业务流程使用组件的可用性监测
参考答案
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解析：
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考题
下列对于在业务流程层面了解内部控制的说法中不正确的是（ ）。
A.确定被审计单位所有业务流程和所有交易类别
B.了解业务流程层面应执行穿行测试
C.如果认为被审计单位的内部控制无效，注册会计师不需要测试控制运行的有效性，而直接实施实质性程序
D.在业务流程层面了解内部控制得出的评价结论只是初步结论
考题
在企业信息化管理的战略规划阶段需要考虑的问题包括（）。A、评估企业未来发展的战略目标B、评估公司业务流程框架及业务流程改善关键措施C、明确IT对于业务流程改善的关键支撑点D、确定基于企业战略目标和改善业务流程的IT战略目标E、IT技术发展情况以及同类企业IT应用情况调研
考题
内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。A、由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程B、由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程C、由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程D、由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
考题
在项目执行期间，由于行业趋势下滑和产品价格下降，客户重新协商定价，这导致项目预算减少，项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的领域？（）A、检查风险报告B、审查经验教训C、使用精益六西格玛方法D、执行成本效益分析
考题
在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。A、会议室导航B、二次开发与确认C、CRM流程测试D、业务蓝图的初步确定
考题
一个公司已经采用SOA服务构建了一些业务流程。他们怎样确定新的业务流程帮助公司实现了业务目标？（）A、他们可以建立CoE来监控和记录SOA服务的性能B、他们可以联系第三方等专门机构来分析和评估业务目标的新流程C、他们通过设定和监控Key Performance Indicators来跟踪业务业务目标的新流程D、他们可以通过商业模式模拟器来模拟新的业务流程以确定瓶颈因素和潜在的性能问题
考题
单选题在九阶段实施方法中（）阶段的主要任务是通过对现有政策和业务流程的分析及诊断来设计符合CRM管理理想和目标的新的业务流程。A
会议室导航B
二次开发与确认C
CRM流程测试D
业务蓝图的初步确定
考题
单选题在项目执行期间，由于行业趋势下滑和产品价格下降，客户重新协商定价，这导致项目预算减少，项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的领域？（）A
检查风险报告B
审查经验教训C
使用精益六西格玛方法D
执行成本效益分析
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单选题一个公司已经采用SOA服务构建了一些业务流程。他们怎样确定新的业务流程帮助公司实现了业务目标？（）A
他们可以建立CoE来监控和记录SOA服务的性能B
他们可以联系第三方等专门机构来分析和评估业务目标的新流程C
他们通过设定和监控Key Performance Indicators来跟踪业务业务目标的新流程D
他们可以通过商业模式模拟器来模拟新的业务流程以确定瓶颈因素和潜在的性能问题
考题
单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误和废品增加的绩效改进方法是（ ）。[2012年真题]A
标杆超越B
卓越绩效标准C
六西格玛管理D
ISO质量管理体系
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单选题内部账户必须严格执行以下哪一项业务流程（）。A
由使用部门提出申请、业务部门审批、指定部门执行的业务流程B
由业务部门提出申请、使用部门审批、指定部门执行的业务流程C
由指定部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程D
由业务部门提出申请、使用部门审批、业务部门执行的业务流程
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单选题下列对于在业务流程层面了解内部控制的说法中不正确的是（）。A
确定被审计单位所有业务流程和所有交易类别B
了解业务流程层面应执行穿行测试C
如果认为被审计单位的内部控制无效，注册会计师不需要测试控制运行的有效性，而直接实施实质性程序D
在业务流程层面了解内部控制得出的评价结论只是初步结沦
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