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组织的客户分为内部客户和外部客户,属于组织的内部客户的是()。
- A、本地居民
- B、立法者
- C、上级主管
- D、供销商
参考答案
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考题
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。A、业主(或物业使用人)B、企业内部的人员C、建设单位D、专业公司
考题
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
考题
单选题()是企业在生产和管理流程中,实行“下一道工序就是客户”的业务关系和管理机制。A
外部客户B
绩效管理C
内部组织D
内部客户服务
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